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Reifenhändler mit kompetenter Beratung für Motorrad- und Autoreifen
„Nach meiner mehrmaligen Erfahrung mit der Firma Reifen Spreng kann ich nur Positives berichten. ...”
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„Vorsicht. Habe ab 05.07.2021 einen Satz Motorradreifen (2 Stück) für meine Kawasaki persönlich beim Chef
der Firma bestellt. Mit Aushändigung
der Bereifungsempfehlung wurde mir als Gesamtpreis inkl. Montage, Altreifenentsorgung etc. 245 Euro inkl. Mehrwertsteuer genannt. Bereits am 12.07.2021 erhielt ich einen Anruf der Chefin,
dieReifen sind da. Da ich in Ingolstadt nur meinen Zweitwohnsitz habe, vereinbarte ich für 19.07.2021 einen Montagetermin. Geplant war, vor Ort zu warten.
Laut Chefin sei dies nicht möglich! Zudem sei nicht vermerkt, dass das Motorrad zum Räderwechsel mitkommt, dies sei anders vom Chef notiert worden. Ich dachte mir
noch nichts dabei und stellte mein Motorrad am 20.07.2021 wie vereinbart zur Montage ab. Chef und Chefin waren beide vor Ort. Bei Abholung des Motorrads am Nachmittag
wurde mir die Rechnung vom Chef "serviert". Anstatt der vereinbarten 245 Euro standen nun 280 Euro auf der Rechnung!!! Auf meine Reklamation hin fing der Chef an zu
lügen "...von einer Montage am Motorrad war nie die Rede..." Es kam die Chefin dazu und meinte: "dass hab ich Dir eh im Telefonat schon gesagt!" Komisch nur, dass beide
am Morgen des 20.07.2021 bei Annahme meines Motorrads nichts davon wussten bzw. kein Wort darüber verloren haben! So geht man nicht mit Kunden um!!!
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