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„Meine Erfahrung mit der Sprint Sanierung GmbH hat mich völlig frustriert und wütend zurückgelassen. Die
mangelnde Professionalität und Organisation sowohl des Bauleiters in Offenburg als auch der Disponentin war äußerst enttäuschend. Trotz drei Monaten Vorbereitungszeit konnte der Bauleiter keinen Ablaufplan für die Sanierung vorweisen, was an schlechter Planung und fehlendem Engagement grenzt.
Noch enttäuschender war die Kommunikation mit der Disponentin, die nicht nur wichtige, geänderte Termine nicht weitergab, sondern auch noch das Gespräch beendete, indem sie einfach das Telefon auflegte. Dieses Verhalten ist nicht nur unhöflich, sondern auch völlig unprofessionell.
Die offensichtliche Missachtung der Organisationsverantwortung und die mangelnde Kommunikation mit dem Kunden machen es unmöglich, die Leistungen der Sprint Sanierung GmbH in irgendeiner Weise positiv zu bewerten.
...”weniger
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„Im Mai 23 stellte ich feuchte Tapeten im Haus fest.
Sprint Düsseldorf ortete das Leck, hatte jedoch
keinen Installateur.
Mein Installateur reparierte das Leck, die Behebung sollte jedoch noch 7 Monate dauern:
Sprint brachte Bautrockner, die über Wochen erfolglos liefen.
Ein Profi hätte erkannt, dass der Putz runter gehört.
Dieser wurde irgendwann abgeschlagen und dabei Schmutz erzeugt, der sich im gesamten Haus verteilte.
Nach erneuter Trocknung wurde bis zu 5 cm dicker Putz aufgetragen.
Wieder wurde nicht abgeklebt, es sah aus, wie in einem Saustall.
Sprint hat einen Toilettensitz zerbrochen, und Wandlampen beschädigt.
Kurz darauf wurde tapeziert und gestrichen.
Anschließend schimmelte die Wand, weil der frische Putz nicht trocken war.
Laut dem Niederlassungsleiter hätte die Wand 5 Wochen trocknen müssen.
Hier wurde jedoch schon nach einer Woche tapeziert und gestrichen.
Dieser Schaden sollte dann auch als neuer Schaden der Versicherung gemeldet werden.
Ein Schelm, wer Böses dabei denkt....
Der frische Putz wurde erneut abgeschlagen werden, um die Wand wieder trocknen zu lassen.
Danach wurde wieder verputzt, und nach längerer Trocknung im Dezember tapeziert und gestrichen.
Von Sprint kam während der langen Zeit kein Wort der Entschuldigung für ihren Murks.
Die Kosten betrugen ca. 10.000.-, mit lokalen Handwerkern wäre das für 2500.- in 8 Wochen erledigt gewesen.
Sprint hat lediglich das Leck geortet, aber außer Schmutz, Behinderungen, Beschädigungen und Ausreden kaum wesentliches geleistet.
Professionell geht anders.
...”weniger
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„Wir hatten nach Wasserschaden im Mai 2022 die Fa. Sprint, NL Würzburg, über die Versicherung
zur Schadensbehebung;
Ende war Oktober 2023.
Die Sterne bekommen von uns die Mitarbeiter Herr Reiß Wladimir und Kollege und die Herren Oßwald Stefan und Scheling Sergej; sie waren immer pünktlich zu vereinbarten Terminen da und haben sauber und tadellos gearbeitet.
Probleme hatten wir mit der Bauleitung Herrn Nowak: er lies seinen Ordner bei uns liegen; Abholung erfolgte erst 14 Tage später - somit entstand Arbeitsverzögerung; ein Schaden, den sogar der DEKRA Sachverständige (Juli 2022) aufführte wollte er nicht mehr anerkennen - erst nach dem WIR ihn auf das Gutachten hinwiesen wurde die Regulierung in Angriff genommen.
Mit der geleisteten Arbeit waren wir sehr zufrieden.
...”weniger
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„Im April 2022 hatten wir einen Brandschaden in unserer Mietwohnung. Von unserer Hausratversicherung wurde
die Firma Sprint, NL Köln, beauftragt, den Schaden, aufgrund Löschpulver in der gesamten Wohnung, zu beseitigen. Zudem wurde ein Reinigungsunternehmen, u. a. für Teppichreinigungen, durch die Firma Sprint beauftragt.
Die Arbeiten wurden desaströs ausgeführt, wir waren gezwungen, alles nachzuputzen. Durch die Reinigung dreier echter Nepalteppiche sind seitdem erhebliche Schäden an den Teppichen entstanden, diese lösen sich nach und nach auf.
Zum Ende des Jahres bekamen wir eine Zahlungsaufforderung über einen hohen Restbetrag, den wir zahlen sollten, obwohl wir für den Schaden komplett hausratversichert sind. Kurze Zeit später erhielten wir - ohne eine weitere Mahnung - von einer, von der Fa. Sprint beauftragen Rechtsanwaltskanzlei, eine Zahlungsaufforderung mit Inkassoandrohung.
Inzwischen ist die Sache geklärt. Allerdings ist das Vorgehen der Firma Sprint sehr fragwürdig. Die Firma Sprint ist absolut nicht zu empfehlen!!!!!! 0 Sterne; 1 Stern ist hier schon überbewertet!!!
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