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„Mein Besuch im St. Josef Krankenhaus Zell Mosel hat einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Mit einer
Mischung aus Verletzung und Enttäuschung sitze ich nun hier und frage mich, was dort schief gelaufen ist.
Der Notfall begann nachts, als meine Frau mit Erstickungsgefühlen in die Notaufnahme gebracht wurde. Sie konnte kaum sprechen und bat darum, in einen Schlafzustand versetzt zu werden, um ihre Panik zu lindern. Doch anstatt ihr Anliegen ernst zu nehmen, reagierte der zuständige Arzt stark irritiert. Es wurde eine Röntgenaufnahme ihrer Lunge gemacht, doch die Kehle, die Ursache ihrer Beschwerden, wurde völlig ignoriert.
Die Enttäuschung wurde am nächsten Morgen nur noch größer. Meine Frau hat eine Laktose- und Glutenintoleranz, sie ist gezwungen, sorgfältig auf ihre Ernährung zu achten. Als sie zum Frühstück jedoch nur Käse, Brot und Wurst angeboten bekamen, war dieses Problem nicht zu übersehen. Meine Frau bat stattdessen um eine Banane, doch die Reaktion der Krankenschwester war erschreckend ungehalten und ablehnend.
Ich wünschte nur, dass das Krankenhauspersonal für einen Moment die Positionen mit uns tauschen könnte. Vielleicht würden sie dann ihre Einstellung ändern und erkennen, wie wichtig Zuhören, Empathie und das Verständnis der Patienten in ihrem Beruf sind.
...”weniger
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„Bin als Notfall von der Reha ins Krankenhaus in die Kardiologie eingeliefert worden. Die Versorgung und
Betreuung war sehr gut. Bin mit meinen Tabletten super eingestellt worden.
Wäre dieses Krankenhaus in meiner Nähe, wäre es mein Favorit. Danke an Alle.
...”weniger
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„Notfall mäßig dort gewesen von 23 Uhr bis 0:30 weil mein Sohn Bauchschmerzen hatte. Der Arzt schien sehr
kompetent und freundlich. War bis dahin alles super. Wir sollten dann um 9:00 nochmal kommen .. wir hin und sind prompt weggeschickt worden weil man versäumt hat uns mitzuteilen das von einem Chirurgen eine Überweisung benötigt wird. Da wir einen weg von 30 km haben ist das reichlich unverschämt. Und da wir uns die halbe Nacht um die Ohren geschlagen hatten War es mir zuviel zum Chirurgen rein zu gehen um mir eine Überweisung geben zu lassen. Da mein Sohn dort noch nie War ist das auch nicht so einfach sofort eine zu bekommen... dort warten..hin und her Fahren und stundenlang sitzen. . Sorry fühlte mich veräppelt.. sind dann heim und suchen nach kompetenten Ärzten was hier an der Mosel leider nicht so einfach ist.. nie mehr Zeller Krankenhaus. .
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„Das Krankenhaus kann man so rein gar nicht empfehlen.....meine bessere Hälfte wurde dort operiert, sollte
morgens um 8 gemacht werden, er wartete bis 13.00. Das ist auch in Anbetracht des nüchtern seins eine sehr blöde Situation.Natürlich müssen evtl. Notfälle vorgezogen werden.
Naja, letztlich wurde die Operation durchgeführt. Mittlerweile wissen wir, nach mittelalterlicher Methode.
Tags darauf war Heilig Abend und wir hatten bereites geplant wie das mit den Kindern im Krankenhaus dann laufen könnte. Es hieß, dass er über die Feiertage bleiben müsse.
Heilig Abend kam morgens um 8 die Visite und fragte nach dem Familienstand und erlaubte dann nach einer Röntgenuntersuchung gehen zu dürfen.
Umplanung, 20 Telefonate, noch etwas arbeiten und so stand ich dann um 12.30 zur Abholung auf der Matte.
Die lange Miene ließ mich direkt mal nachfragen, was der Anlass zu dieser sei.
Er wartete aufs Röntgen, seit 8 Uhr. Da ich ja eher der resolute Typ bin, direkt mal die Schwestern gefragt wo das Problem liegt. Die schauten mich entgeistert an und sagten, dass er keinesfalls entlassen würde.....äähhh, hallo???Heilig Abend, Planung hin, Planung her....sie hatten vergessen ihm Bescheid zu geben, dass der Chefarzt umentschieden hatte.
So, es folgte ein aufgebrachter Schatz und der Entschluß sich selbst zu entlassen.Wir saßen noch bis 16.00 im Krankenhaus und wurden mit Brief ohne den Arzt noch mal gesehen zu haben nach Hause geschickt.
Er hatte von niemandem etwas zur OP erfahren, klar er kann schließlich lesen und im Brief stand es drin.
Das essen war ebenfalls ein Albtraum, man darf natürlich keine kulinarischen Leistungen erwarten, ist schließlich ein Krankenhaus, aber im Marienhof in Koblenz, auch im Brüderhaus ist das durchaus sehr lecker.
Nie wieder Zeller Krankenhaus
Anmerkung des Hausarztes: veraltete Methode
Anmerkung des ambulanten Chirurgen: um Gottes Willen, wo wurde das denn operiert!!
Anmerkung von Bekannten: wie ihr wart im Zeller Krankenhaus, da wird doch immer Unsinn produziert
Anmerkung heute, es wurde Unsinn produziert und muß im schlimmsten Fall noch mal was gemacht werden
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