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„Mein Besuch bei Stadler Zweirad-Center GmbH hat mich tief enttäuscht und verärgert zurückgelassen. Ich
fand das Verhalten der Mitarbeiter komplett ignorant und frustrierend. Nicht nur, dass mein Fahrrad seit über zehn Tagen in der Werkstatt steht, sie behaupten sogar, es zerlegt zu haben, was ich jedoch aufgrund ihres Verhaltens stark anzweifle.
Sie versicherten mir, dass mein Fahrrad am nächsten Tag fertig sein würde, jedoch wurde ich seitdem mit nichts als Ausreden abgespeist. Angeblich warten sie seit 12 Werktagen auf die Lieferung von Teilen, eine Aussage, die ich in Anbetracht der Situation kaum glauben kann.
Es scheint mir, als ob Stadler nur versucht, Geld für eine Leistung zu verlangen, die sie nicht erbracht haben. Dieses Erlebnis hat bei mir einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen, der mich genervt und unzufrieden mit ihrem Service zurücklässt.
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„Wir haben heute bei Stadler 2 Cityräder gekauft und wurden sehr kompetent und freundlich beraten. Herr
Server und Herr Pompe waren sehr bemüht das Rad für meine Frau aus einer anderen Filiale zu bestellen. Vielen Dank, wir sind begeistert über die Kundenfreundlichkeit.
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„Hervorragende Beratung bei E-Bikes Kauf (Rahmengroesse etc.).
Ebenso gut: Infos bei Inspektion.
Spontane
Hilfsbereitschaft bei unseren Problemen mit dem Fahrradtraeger auf
der Anhängerkupplung (Befestigung).
Wir sind sehr zufrieden, da alles ohne Wartezeiten passierte.
Burkhard Gums
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„Ich habe mein e-Bike bei Stadler warten lassen und bin sehr zufrieden. Guter Service, günstiger Preis
und freundliche Mitarbeiter. Gerne wieder!
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