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„Am 21.02.2017 war ich dort. Der Familiengrabstein meiner Eltern sollte nach dem Tod meiner Mutter komplettiert
werden.
Der Grabstein war mit den Daten meiner Mutter bereits seit dem Tod meines Vaters "vorbereitet", d.h. ihr Vorname sowie ihr Geburtsdatum sind bereits eingraviert. Lediglich das Datum ihres Todes sollte hinzugefügt sowie alles mit Blattgold komplettiert werden. Ich war schon sehr erstaunt, daß dies alles erst zu Ostern fertiggestellt werden sollte. In einem anderen Fall vor wenigen Jahren - bei einem anderen Steinmetzbetrieb in Prenzlau - war die Fertigstellung des Grabsteines nach 14 Tagen erledigt. Aber trotz der für mich langen Wartezeit erteilte ich den Auftrag. Ich wurde gebeten, meine Telefonnummer zu hinterlassen, falls noch Fragen wären.
Heute ist Ostermontag, der 17.04.2017 - der Grabstein steht noch so wie vor 7 Wochen !
Ich wurde telefonisch nicht kontaktiert, es gab und gibt keine Information dieser "Firma", aus welchem Grund die terminierte Fertigstellung meines Auftrages nicht fristgemäß erfolgte. Es erstaunt mich in höchstem Maße, mit welcher Ignoranz und Arroganz man dort mit Kunden umgeht und man muß natürlich die Seriosität dieser Firma ernsthaft hinterfragen.
Morgen früh werde ich selbstverständlich und mit Recht meinen Auftrag stornieren und denselben einem Steinmetzgeschäft übertragen, von dem ich weiß, dass der Kunde dort ernst genommen wird und dass vor allem dort die Fertigstellung fristgemäß erfolgt.
Von mir demzufolge aus eigener schlechter Erfahrung die Empfehlung: NEIN, AUF KEINEN FALL ZU EMPFEHLEN !
Elvira Cunow
...”weniger
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