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„Im Februar hatte ich einen Termin zum Umtausch in den neuen Führerschein. Auskunft: in 2 Wochen bekäme
ich den neuen zugesandt. Letzte Woche fragte ich per e-mail danach. Sofortige autom. Rück-mail, man werde sich melden. Bis heute keine Auskunft. Ich fahre seit 2 Monaten ohne Originalführerschein herum!!
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via Das Örtliche
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„Heute musste ich zur Zulassungstelle, um eine technische Änderung an meinem Fahrzeug eintragen zu lassen.
Für den Empfang würde ich fünf Sterne vergeben, da man hier schnell, effizient und in meinem Fall auch mit einer freundlichen "Coolnes" empfangen wurde.
Als ich jedoch zur Sachbearbeiterin kam, sah die Sache schon ganz anders aus. Zunächst wurde ich gefragt, was mein Einliegen sei. Während ich es vortrug und meine restlichen Unterlagen herausholte, wurde bereits mein Fahrzeugschein beäugt. Daraufhin wurde ich gebeten, mein Anliegen zu spezifizieren. Dabei wurde schnell ein Unverständnis seitens der Sachbearbeiterin deutlich, so als ob mein Anliegen überflüssig sei. (Tatsächlich sähe das die Instanz "TÜV" aber anders). Schnell wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass ich aufgrund meines ortsfremden Kennzeichens (RE) bei der Zulassungsbehörde in Recklinghausen hätte vorsprechen müssen. An dieser Stelle muss ich zugeben, dass meine Recherche im Vorfeld wohl etwas zu ungenau war. Gleichwohl habe ich die behördliche Vernutzung der einzelnen Behördenstellen untereinander unterschätzt. (Nebenbei bemerkt ist es übrigens zulässig mit einem Wohnsitz innerhalb von NRW mit dem Kennzeichen rumzufahren.) Zum Schluss bekam ich noch einen Kommentar zu hören, der beinhaltete, dass man sich seitens der Mitarbeiterschaft über die schlechte Vernetzung freut, da ansonsten die Gefahr bestünde, dass die Bearbeitung zu unübersichtlich (und wahrscheinlich auch zu arbeitsintensiv werden könnte.
...”weniger
via Das Örtliche
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„Nachtrag:
Heute nach 35 Minuten in der Warteschleife endlich jemand ans Telefon bekommen. Ich erklärte
das bei meinen am gestrigen Tag umgeschriebenen Kfz im Zulassungsteil 1 das Stadt Essen-Siegel, Stempel und Unterschrift fehlen.... Ich muss nochmal vorbeikommen sagte man mir. Wenn ich es heute noch schaffen sollte vorstellig zu werden würde man dem Sicherheitspersonal ausrichten das man mir Eintritt gewährt.(auch ohne Termin!!).
Hat auch geklappt, Frau K. hat sich entschuldigt und ist der Meinung : sowas passiert nun mal.
Hätte ich nicht die neuen Papiere mit einer Kopie der Alten verglichen wäre mir das Fehlen der Siegel usw. vermutlich gar nicht aufgefallen. Dann wäre es wohl erst bei der nächsten Polizeikontrolle oder bei der nächsten Hauptuntersuchung bemerkt worden das ich mit ungültigen Papieren unterwegs bin.
Die Preisangaben für eine Kfz-Umschreibung genauso wie die veröffentlichten Zeiten für die Onlineterminvergabe sind auf der Seite vom St.v.amt falsch hinterlegt.
Onlinetermine kann man zur Zeit um 6 Uhr für in 7 Tagen erhalten.(Glück und Schnelligkeit ist hier gefragt!)
und Montags bis Freitags um 10 Uhr für einen der Folgetage.
Zwischendurch nur falls jemand seinen Termin absagt.
Wünsche allen viel Erfolg und gutes Gelingen!
...”weniger
via golocal
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„Servicewüste Strassenverkehrsamt Essen - Termin zum Abholen des bestandenenen Führerscheins in 3 Wochen
- lächerlich.
Der Versuch, einen Menschen zwecks Kommunikation ans Telefon zu bekommen - Fehlanzeige.
Und das alles immer noch unter dem Schutzmantel Corona, wirklich lächerlich.
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„Die telefonische Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig.
Wenn man dort anruft um jemand persönlich zu
sprechen MUSS man sich einen Ansagtext über sich ergehen lassen der ca. 3,5 Minuten dauert um dannfestzustellen das keiner dran geht.
Das macht man 3 bis vier mal und dann kann man den Ansagetext auswendig und hat nichts erreicht.
Das ist das einzige Strassenverkehrsamt in NRW das keine Terminvereinbarung, während der Corona-Zeit, abietet.
Somit ist man genötigt einen überteuerten Zulassungsdienst in Anspruch zu nehmen die eine Vorlaufzeit von bis zu 10 Tagen haben.
Es soll Menschen geben die auf Ihr Fahrzeug angewiesen sind um mit ihren älteren Eltern Einkäufe , Behördengänge und Ärztebesuche zu erledigen.
Leider muss man hier einen Stern geben um eine Bewertung zu veröfftlichen.
Mit anderen Worten: hiermit gebe ich einen ungewollten und somit auch einen unverdienten Stern.
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