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„Schon blöd, wenn die Bedienung schlecht gelaunt ist und kaum ein Wort heraus bekommt. Dann nimmt sie
das Brot, es zerbricht. Schneidet es trotzdem auf und und die obere Hälfte zerfällt teilweise (weil das Brot zerbrochen ist). Schmiert den Frischkäse drauf und zerfetzt damit auch die Unterseite des Subs. Keine Entschuldigung, kein Wort von ihr.
Ihre Kollegin greift ein und entschuldigt sich. Die Kollegin bearbeitet meine Bestellung weiter, ihr fällt dabei selbst auf, dass das sub im Prinzip nur auseinander fällt und sie es nicht mal anheben konnte.
Nie wieder!
...”weniger
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„Mal eben schnell einen Sub schnappen, da macht man ja eigentlich nichts falsch. Was dann geschah, habe
ich in der Art noch erlebt. Ein Mitarbeiter pulte in den Haaren einer anderen Mitarbeiterin herum fragte, sind das Schuppen, oder was hast du dort in den Haaren. Daraufhin schüttelte sich die betreffende Mitarbeiterin die Haare.
Auf meine Frage, ob so etwas im Servicebereich sein müsse, folgten unmittelbar persönliche Anfeindungen und letztendlich die Aufforderung, den Laden zu lassen. Der Aufforderung bin ich gerne nachkommen, der Appetit war mir ohnehin vergangen. Ein Laden, den ich definitiv nicht wieder betreten werde.
...”weniger
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„Leider war unsere erste Erfahrung mit Subway sehr schlecht.
Wir hatten uns zum besseren zurecht finden
einen Bestellausdruck gemacht, den man angeblich vorlegen konnte. Dann kann ja nichts schief gehen, dachte ich und schickte meinen Sohn los.
Die Bedienung war unfreundlich und keinesfalls zuvorkommend oder hilfreich beim bestellen. Sie nahm den Bestellschein nicht an und mein Sohn musste alles einzeln vorlesen. Beide Sub´s wurden gleichzeitig gemacht, so das er völlig durcheinander kam.
Das Ende war: ein völlig genervter Sohn, falsche Sub´s, die Sauce miserabel verteilt.
Er geht da nie wieder hin, meinte er. Ich dann auch nicht.
Das der Geschmack am Ende nicht so schlecht war, aber auch nicht überwältigend, dank der unliebsam drauf geklatschten Sauce, macht es nicht mehr wert als höchstens zwei Sterne.
Das der Laden fast immer leer ist, leuchtet nun auch ein.
Vielleicht mal das Personal auf Freundlichkeit und etwas zuvorkommender gerade bei Neukunden zu schulen wäre höchst angebracht.
...”
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