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„Ich bin seit vielen Jahren Kundin in dieser Apotheke. Gestern hatte ich das Glück, von der neuen jungen
Leiter dieser Apotheke (Herr Gräser) bedient zu werden. Er sprach sehr kurz, arrogant und inkompetent mit mir. Mir wurde der Verkauf eines Medikaments verweigert. Auf meine Frage nach dem Grund wurde mir geantwortet: „Suchen Sie im Internet nach der Antwort“. Ich konnte keine Antwort auf meine Frage finden und bat ihn, mir doch den Grund zu nennen. Seine Antwort: "Haben Sie die Antwort jetzt gefunden? Ich auch nicht, und werde jetzt auch nicht nach einer suchen. Ich werde ihnen das Medikament nicht verkaufen“. Seine junge Kollegin schämte sich offensichtlich für diese Arroganz und versuchte, die Wogen zu glätten. Aber der hochnäsige und hochmütige Chef schenkte ihren Bemühungen keine Beachtung. Abgesehen davon, dass es die Aufgabe des Apothekers ist, den Kunden zu beraten, Beratung sollte diskret sein - ob ich nun wegen eines Hämorrhoidenmittels oder wegen Kopfschmerzen hier bin. Alle Kunden der Apotheke hörten, wie er auf mich einredete, und das war ziemlich unangenehm.
Ich fragte nach der Möglichkeit, mit dem Inhaber der Apotheke zu sprechen, woraufhin mir der „Leiter“ mitteilte, dass dies nicht möglich sei und wird nicht mehr möglich. Schade. Ich hoffe, dass der Inhaber der Apotheke meinen Kommentar lesen kann.
Fachkräfte Mangel hin oder her: Ich werde nun 100 Meter weiter zur Apotheke in der Uhlandstraße gehen. Sie ist nicht nur geräumiger, was an sich schon einen diskr
...”weniger
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„wollte heute am 16.12.2020 , nach telefonischen Anruf, unsere Masken abholen, leider keine mehr da. Hatten
um 1/2 9 Uhr angerufen und dann nochmal um 1/2 10:00 Uhr. Da wurde mir gesagt, das genügend Masken da wären. Bin seit Jahren Stammkundin dort und eine Apothekerin wurde mir gegenüber sehr frech. Es gibt keine Masken mehr und für Stammkunden werde auch keine zurückgelegt, was mir aber gestern zugesagt wurde. Sehr sehr unfreundliche Kollegin. So etwas muss man sich gefallen lassen. Es gibt genug andere Apotheken .
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