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„Als Bildungsstätte für Pflegeberufe haben wir lange überlegt, ob Arbeitslose für uns als Kundengruppe
überhaupt infrage kommen. Wir befürchteten, dass sich die Lernatmosphäre durch Kursteilnehmer mit mangelndem Interesse verschlechtern könnte, wodurch zahlende Kunden abgeschreckt würden. Nachdem Herr Thomas C. Bernadotte unserer Befürchtungen in jeder Hinsicht entkräftet hatte, haben wir uns für die Einrichtung eines QM-Systems nach ISO 9001 und AZWV durch Herrn Bernadotte entschlossen. Mit der Einrichtung des Qualitätsmanagementsystems hat Herr Thomas C. Bernadotte dann gleich die neue Zielgruppe in unser Marketing einbezogen. Dann hat Herr Bernadotte noch unser Akquise-Team geschult und den Umgang mit Interessenten vom Erstkontakt bis zur Vertragsunterzeichnung wesentlich verbessert, sodass jetzt deutlich mehr Interessenten auch zu Kunden werden. Herr Bernadotte hat darüber hinaus noch ein paar, wie ich finde, kreative Wege für die Gewinnung neuer Kunden bei uns umgesetzt. Alles lief sehr professionell ab und der ganze Aufwand und die Kosten haben sich mehr als gelohnt. Wir haben jetzt eine erheblich bessere Auslastung als zuvor.
...”weniger