via Das Örtliche
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„Ihr seid sehr schlecht und zockt Kunden ab, deren telefonat kostet immer 20 cent, die mitarbeiter beenden
extra den telefonat damit man noch einmal anruft und können nie ein richtigen Auskunft geben. Ihr verdient nicht mal ein Stern
...”weniger
via golocal
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„Ich frage mich ernsthaft ob die Fahrer lesen können bzw ob sie überhaupt ausliefern. Beim ersten Zustellversuch
hat der Fahrer die Adresse nicht gefunden, Beim zweiten wäre ich angeblich um 7:11 Uhr am Samstag nicht zu Hause gewesen. Das stimmt definitiv nicht. Jetzt ist die Sendung zurück an den Absender gegangen. Es wurde nicht beim Nachbarn abgegeben und auch nicht vor die Wohnungstür gestellt, wie es andere Lieferdiendte tun.TNT hat eigentlich gar keinen Stern für solch unprofessionelles Verhalten verdient. Ich bin sehr verärgert.
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via golocal
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„Hallo,
um seine Kunden nicht zu verärgern, empfehle ich jedem nicht mit TNT zu versenden. Man muss sich
extra Urlaub nehmen um die Wahre in einem sehr großen Zeitraum anzunehmen und bekommt kurz vor Ablauf der Zeit mitgeteilt, dass die Wahre leider liegengeblieben ist. Es wird sich tausend mal entschuldigt und für den nächsten Tag neu angekündigt und sogar mit einem kleineren Zeitfenster.
Aber auch dies kann TNT nicht halten.
Am Telefon wird man zusätzlich auf seine Beschwerde unfreundlich behandelt. Die Geschäftsleitung bekommt man auch nicht durchgestellt. Vielleicht wollen die es auch nicht, weil dies ihr Konzept ist.
Mein Fazit ist: In Zukunft werde ich mich im Vorfeld erkundigen, von welchem Unternehmen die Wahre ausgeliefert wird. Sollte mir dort TNT genannt werden, werde ich definitiv nicht kaufen.
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