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„Keine Reaktion auf meine Anrufe im Kundencenter. Nach Schilderung meines Problems sollte ein Rückruf
der Kundenbetreuung statt finden. Habe es dann per Mail probiert. Nach 10 Mails kam dann doch mal eine Antwort der Kundenbetreuung. Da mein Problem immer noch nicht gelöst wurde, suchte ich wieder den Kontakt .... aber wieder keine Reaktion auf Anrufe und Mails. Das zieht sich nun seit 7 Monaten hin. Meine Arbeitszeit wird unnötig mit Anrufen und Mailschreiben verschwendet, da ich jedesmal mein Problem schildern muss. Dieses Verhalten ist für mich unverständlich und unverschämt!
...”weniger
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