via golocal
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„Unser heutiger Besuch bei der Tedox KG ließ sehr zu wünschen übrig. Besonders in der Malerabteilung fühlten
wir uns keineswegs willkommen. Die fehlende Präsenz von qualifiziertem Personal zwang andere Mitarbeiter, uns zu unterstützen - eine Situation, die sich als alles andere als ideal erwies. Doch als der zuständige Mitarbeiter aus seiner Pause zurückkehrte, hätten wir uns fast gewünscht, er wäre weiterhin abwesend geblieben. Seine Arroganz und Unfreundlichkeit waren beispiellos und hinterließen bei uns einen äußerst negativen Eindruck.
Besonders enttäuscht hat uns, dass es den Eindruck erweckte, als würde Tedox der Malerabteilung wenig Wertschätzung entgegenbringen, insbesondere wenn man bedenkt, wie abschreckend das Verhalten des Mitarbeiters auf uns wirkte.
Wir haben uns letztendlich entschieden, unser Geschäft zu Hornbach zu verlegen, wo wir auf freundliches und zuvorkommendes Personal trafen und alle unsere Bedürfnisse erfüllt wurden. Es ist bedauerlich, dass wir uns aufgrund der Art und Weise, wie bei Tedox mit Kunden umgegangen wird, zu diesem Schritt gezwungen sahen.
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