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„Leider bin ich sehr enttäuscht vom Service. Mehrfach habe ich versucht, telefonisch jemanden zu erreichen,
aber niemand geht ans Telefon. Es wurde zwar ein Rückruf angekündigt, doch dieser ist nie erfolgt. Statt einer unkomplizierten Klärung am Telefon muss ich jetzt extra von Salem aus persönlich vorbeikommen – das hätte wirklich nicht sein müssen. Kundenservice stelle ich mir ganz anders vor. Momentan kann ich hier absolut nichts Positives berichten.
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„Seit sehr vielen Jahren bin ich bei der Telekom und bin ein sehr zufriedener Kunde der Telekom meinen
ersten Handyvertrag seitdem ich denken kann hatte ich schon bei der Telekom daher keine Frage für mich gibt es nur die Telekom das Internet das ich von der Telekom habe ist auch einwandfrei und sehr schnell aber dass die Telekom die deutsche Nummer eins ist was Mobilfunkanbieter ist wirst ihr ja bestimmt mittlerweile alle schon und wenn nicht dann schaut einfach mal bei der Telekom vorbei und überzeugt euch selbst von dem Preis-Leistungsverhältnis das wo die Telekom so anbietet
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„Ausgerechnet bei "Telekom Deutschland" geht nie jemand ans Telefon, sondern ein A.b., also ist nichts
erledigt ; abartig ist, dass nicht mal ihre Emailadresse da steht ! Und keiner von denen hat mal den Mut morgen dies richtig zu stellen . Hauptsache Feierabend machen und nochmal 16 Stunden nichts erledigen . Und wenn man auf der Telekom- Homepage die Links anklickt kommt bei 5 "Diese Seite gibt es nicht mehr" .
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„- auf Anruf hin - um 14.45 - kommt nur eine Sprachansage mit der Bitte um Nachricht hinterlassen - kein
Absender gar nichts keine Begrüssung.....
Nicht mal der eine Anrede oder Hinweis dass man bei der Telekom angerufen hat...- man schaut dann immer nochmals nach ob man die richtige Nr. gewählt hat.
Das ist kein Verbraucherservice.
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