golocal ist offizieller Partner von Das Örtliche. Bei den genannten Informationen handelt es sich um Nutzermeldungen, die nicht redaktionell geprüft werden.
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Als Kunde aus der Region bin ich mehr als enttäuscht - ich bin wütend!
Ich habe 2024 eine PV-Anlage
bei Tepto gekauft - der Verkauf lief problemlos. Doch wenn's um den Service geht, zeigt sich das wahre Gesicht.
Mein Leidensweg:
Problem: Growatt Wechselrichter defekt seit Ende April
Erwartung: Zügige Garantieabwicklung
Realität: 6+ Wochen Hinhaltetaktik und Ignoranz
Konkret passiert:
23.04.: Defekt gemeldet
Wochenlange Warterei auf Antworten
Mehrfach dieselben Daten abgefragt
22.05.: "Ich werde alles zeitnah klären" - Tepto Mitarbeiter
Weitere Wochen vergangen - auf Nachfragen wird nicht mal mehr geantwortet!
Hersteller wartet seit Wochen auf Teptos Unterlagen!
Das Unfassbare:
Nach über 6 Wochen muss ich als Kunde rechtliche Schritte androhen, um überhaupt noch eine Reaktion zu bekommen!
Meine Erfahrung: Solange alles läuft, ist Tepto nett. Bei Problemen werden Kunden ignoriert und systematisch hingehalten.
An meine Nachbarn in der Region: Es gibt genug andere PV-Anbieter, die auch nach dem Kauf zu ihren Kunden stehen. Tepto gehört definitiv nicht dazu!
Von "regionaler Verbundenheit" keine Spur - nur Ignoranz und Verschleppung!
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Es ist wirklich enttäuschend. Bestellung mit Abholung, Barzahlung inkl. Terminbuchung bestätigt.
Bis
dahin war alles gut. Nun aber bekomme ich eine Mail, das die Abholung an dem von mir selektierten Ort auf einmal nicht mehr möglich ist. Auch ist eine Barzahlung bei diesem Unternehmen auf einmal nicht mehr möglich. Es fällt auf, das auf der Webseite nach wie vor eine Abholung inkl. Barzahlung an dem von mir gewünschten Ort möglich zu seien scheint!? Das ist sehr schade!!!!
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Hatte am 08.08.2023 für meine Balkon-Solaranlagen Ergänzungsmaterial und zusätzliche PV-Paneele besteht.
Am
10.08.2023 war die komplette Bestellung bei mir angekommen.
Superschnelle Lieferung, gute Komunikation per E-mail.
Danke! Gerne wieder!
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Super schnelle Lieferung des Balkonkraftwerks, super Qualität! Kann die negativen Bewertungen tatsächlich
überhaupt nicht teilen!
Bin mehr als zufrieden!
...”
mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Sehr schlecht + völlig unzureichend. Firma ist telefonisch nicht zu erreichen (30 Minuten in der Warteschleife)
und antwortet auch nicht auf Email. Nach Rücktritt vom Kauf warte ich seit mehreren Wochen auf die Rückerstattung des Kaufpreises für das Balkonkraftwerk.
...”
mehr
