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„Ich war heute in der Buchhandlung Thalia in Neuwied und wurde direkt vom Personal sehr nett begrüßt.
Sie fragten sehr nett, ob ich ihre Hilfe benötige. Ich fragte, ob sie das Buch hätten was ich haben möchte und sie brachte mich direkt zu dem Bücherregal, wo das Buch war und informierte mich sehr ausführlich über dieses Buch. Im allgemeinen bin mehr als zufrieden, mit dieser Buchhandlung und ich kann sie nur weiterempfehlen.
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„Offensichtlich bin ich als Mensch mit Einschraenkungen bei Thalia als Kunde nicht erwuenscht.
Ersichtliche
Gehbehinderung (Stock), Einschraenkungen an der rechten Hand (Handschiene) und Sehbehinderung (dicke Brille).
1. angesprochene Mitarbeiterin kann mir trotz Nennung von Buchtitel und Autor nicht weiterhelfen (Begruendung: Umraeumen des Sortiments während ihres Urlaubs). Schickt mich die Treppe hoch zu anderen Mitarbeiterinnen. Kein Hinweis auf eventuell vorhandenen Aufzug und fuer mich auch kein Hinweisschild auf Aufzug erkennbar. Kein Handlauf dort, wo ich die Treppe hochgeschickt werde. Hindernislauf vorbei an Tischen mit sonstigen Verkaufsartikeln und Suchen einer Mitarbeiterin oben. Nach Finden der gesuchten Buecher keine Hilfe der Mitarbeiterin oben beim Tragen der gekauften Buecher nach unten und auch kein Hinweis auf einen Aufzug. Deshalb Schwierigkeiten beim Heruntergehen der Treppe mit den gekauften Buechern ohne Handlauf, da eine Hand mit Gehstock und die andere Hand mit Handschiene und Balancieren der gekauften Buecher auf dem Unterarm des Armes mit Handschiene. Hindernislauf an Dekoartikeltischen vorbei zur Kasse.
Bezahlen geht der Mitarbeiterin an der Kasse zu langsam und sie wird offensichtlich ungeduldig, da ich die rechte Hand wegen Handschiene nur eingeschränkt benutzen kann. Auch kein Angebot zu Kauf einer Tragetasche aus Papier oder sonstiger Verpackung. Daher Heraussuchen einer eigenen mitgebrachten Tasche aus meiner Handtasche und Verstauen der gekauften Buecher und des Kassenzettels in meiner Tasche. Dabei zuerst keine Hilfe durch die Mitarbeiterin. Da ihr dann das Verpacken durch mich (Handicap durch Handschiene über frisch operierter Wunde an der rechten Hand) nicht schnell genug geht, Herumziehen an meiner Tasche, um die Buecher schneller einzupacken, was bei mir zu starken, stechenden Schmerzen an der Operationswunde fuehrt, da ich ja auch meine Hand an der Tasche hatte, um die gekauften Artikel einzupacken. In meinen Augen ein unmöglicher Umgang mit einer Kundin.
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„Bei Thalia findet jede Altersgrupe etwas zu lesen. Ob Krimis , Romane, Kinderbücher oder Gruselbücher,
alles ist dort zu finden. Auch die Kaffeeecke ist zu empfehlen , die Kaffeeecke ist mit Korbsesseln und einer Kaffeemaschine der beste Platz zum Lesen im Thalia.
Kann ich wirklich nur empfehlen!
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„Für mich ist Thalia die erste Adresse wenn es um Bücher,CD's Filme etc geht.Die Bedienungen sind immer
sehr höflich,sind sehr gut in ihrer Beratung und was nicht da ist,wird sofort bestellt und wenn man keine Zeit hat es abzuholen,besteht die Möglichkeit,es sich nach Hause schicken zu lassen!Kostenfrei!
Außerdem haben sie eine relativ große Auswahl an Schreibzubehör und Geschenkartikeln.
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„Wenns um Bücher geht, ist das hier die beste Adresse in der Neuwieder Innenstadt, denn es gibt dort keine
weitere Buchhaltung.
Die Buchhandlung ist sehr gross und übersichtlich gut sortiert. Mehrere Stände mit Aktionen und heruntergesetzten Büchern laden zum stöbern ein. Auf über 900 Quadratmeter findet man ein breites Sortiment an DVDs ,Hörbüchern und CDs sowie Büchern und ausgewählten Geschenkartikeln.
Von den Mitarbeitern wird man sehr gut beraten und sie sind freundlich und nett.
Was nicht vorrätig ist kann bestellt werden .
Paybackpunkte gibt es leider nicht bei Büchern nur bei den restlichen Waren, aber man kann hier mit Punkten bezahlen.
In der Weihnachtszeit lässt sich an 4 Kassen bezahlen und man kann sich die Ware einpacken lassen.
In dem Bereich der Kinder und Jugendbücher auch mit Gesellschaftsspielen und Babyspielwaren, steht noch eine Holzlokomotive für die Kleinen sowie ein Abspielapparat für Hörbücher.
Zu erreichen ist die Filiale behindertengerecht im Zentrum der Fußgängerzone.
Beim Zahlen muss man jedoch acht geben. Ich hatte eine 4 er DVD Box für 10 € aus dem Regal gegriffen, daneben stand sie für 59 €. An der Kasse gab der Rechner einen Preis von 36 € an, aber ich zahlte eben nur die ausgezeichneten 10 €.
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