via golocal
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„Personal sehr unfreundlich..Haben Frostschutz 3.98€ am Schild., an Kasse 4.99€. Haben nachgefragt..Antwort
können sie ja dalassen. Wollte jemand Verantwortlichen sprechen kam ein Mitarbeiter...da können wir nichts machen...ich war 45 Jahre im Handel so hätten wir nicht mit unseren Kunden Ursprüngen dürfen.....Fehler werden gemacht aber auf Kulanz geht vieles zu machen, wenn man nur will ...mit freundlichen Grüßen M.B.
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Der Inhaber antwortete am 22.02.2023
„
Hallo, Probleme sollten umgehend benannt werden. Allein schon deshalb, um aus Fehlern zu lernen und diese für die Zukunft vermeiden zu können. Insofern danken wir Ihnen für Ihre Mühe, uns über Ihre Erfahrungen in Kenntnis zu setzen. Gleichwohl bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir den Sachverhalt aus der Ferne nur schwer beurteilen können. Wir bitten um Entschuldigung für Ihre schlechte Erfahrung in unserem Markt in Ronneburg. Grundsätzlich gilt der Preis, der durch den Strichcode im Warenwirtschaftssystem hinterlegt ist. Warum sich ein falscher Preis auf der Ware befand können wir aus der Ferne leider nicht nachvollziehen, dieser könnte irrtümlich aufgebracht oder aber auch aus einer früheren Werbeaktion vergessen worden sein. Wir haben deshalb die Marktleitung und dessen Personal noch einmal gebeten, die Preisauszeichnung gewissenhafter durchzuführen und entsprechende Überprüfungen vorzunehmen. Liebe Grüße, Ihr Thomas-Philipps Team...” mehr
via Das Örtliche
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„Die Verkäuferinnen in diesem Geschäft sind sehr unfreundlich,keine Beratungen und freche Antworten. Auf
die Frage, warum sie alle so unfreundlich sind: "kam wir haben keine Lust auf diese täglichen Diskussionen und auf die Kunden hier im Laden". Auch die Ware war nicht verräumt und in den Aussenbereich durfte man nicht gehen. Auf Anfrage bei der Verkäuferin warum und wann, wurde geantwortet....natürlich wieder pampig "na wenn wieder offen ist" vielen Dank dafür. Wir gehen schon seit Jahren dort einkaufen und es ist über die Zeit immer schlimmer geworden mit den unhöflichen Personal. Wir fühlen uns dort nicht mehr wohl und so wird es vielen Kunden gehen. Unsere Erfahrungen im Laden werden wir auch im Freundes und Bekanntenkreis äussern. Wir hoffen das vielleicht Vekäuferinnen dort die Möglichkeit bekommen zu arbeiten, die auch Lust und Freude haben und wir uns dort bald wieder erwünscht und Willkommen fühlen.
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via golocal
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„Thomas Phillips ist seit jahren eines meiner stammgeschäfte. Sehr viel Auswahl, sei es für den garten,
innendeko, drogerie produkte, kleinstmöbel und sogar lebensmittel Produkte.
Immer eine sehr große und vorallem preisgünstige auswahl. Preis leistung ist meistens top. Sehr zu empfehlen.
...”weniger
