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„Sehr freundliches Personal der Salon ist immer sehr sauber sehr gute Beratung mit Problemhaaren und Umsetzung
des Stylings nach der Beratung. habe sehr viele Salons ausprobiert, jetzt bleibe ich für immer !!! Leider haben viele Leute kein Verständnis das es manchmal Wartezeiten gibt zu hochzeiten und keine Termine. Finde ich sehr traurig wie manche Menschen mit dem Personal umgehen. Man selber möchte doch auch nicht so behandelt werden. Freue mich schon auf den nächsten Besuch @GB
...”weniger
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„Ich war gestern im top hair Blautalcenter Ulm. Man hat an der Türe bereits versucht mich abzuwimmeln
weil die einfach kein Bock hatten blonde Strähnen bei langen Haaren zu machen. Ich müsste 1,5 Stunden warten und sowieso würde sie mir abraten von blindierung. Als ich sagte dass ich warte, meinte die Kollegin dann „wir haben es ihnen gesagt, kommen sie nicht in 3 Tagen wenn dann alle ihre Haare abbgebrochen sind.
Ich war dann übrigens nach 20 min bereits dran! Durchgehen wurde ich angezickt, die Augen wurden verdreht und als ich die Dame fragte ob alles Okey sei denn ich kann sie ja sehen im Spiegel falls ihr das nicht bewusst sei, hat sie Knall hart zu ihrer Kollegin gesagt „mach du weiter ich zieh keine einzige stähne mehr bei ihr“
Wie erwartet war das Ergebnis Schrott und als ich am nächsten Morgen hin bin um mich zu beschweren meinte sie „das kann doch jedem mal passiert sie besser es mir aus“ da hab ich dann drauf geantwortet „gestern hieß es noch alle meine Haare werden abfallen von der blondierung und heute möchten sie mir weitere Strähnen drüber ziehen? Außerdem würde ich doch nichts ausberssern lassen von jemand der es mir bereits versaut hat. Den das heißt ja sie können es sie wollten gestern nur nicht! Darauf hin hat sie mir das große Schild über der Kasse gezeigt auf der die Beschwerdehotline steht und hat sich weggedreht.
Crazy oder...
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„Hallo, ich möchte mich ja ungerne beschweren aber heute war ich so sauer .
Ich bin extra 30km gefahren
um nach Ansbach in ihrer Filiale meine Haare schneiden zu lassen .
Dort angekommen war der seiteneingang geöffnet und ich bin hinein gegangen . Ihre Mitarbeiterin erwähnte unfreundlich das da drüben der Eingang ist . Ich also umgedreht zum Eingang und bin rein . Als ich gesagt habe das ich das letzte mal auch von vorne rein bin meinte ihre Kollegin das sie nicht mit mir diskutiert und das eben so ist . Die Tonart war so schlimm das ich den Laden verlassen habe und gesagt habe das ich meine Haare nicht von ihr schneiden lassen werde und bin gegangen . Finde es so ärgerlich. Man kann sowas im freundlichen Ton sagen und eine Begrüßung wäre auch toll gewesen .
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