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„Mein Besuch bei teppich.de, betrieben von der Tornado Trading GmbH, war trotz anfänglicher Enttäuschung
durch einen unpassenden Teppich eine äußerst positive Erfahrung. Der herausragende Kundenservice hat mich begeistert. Sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden und beantworten jede E-Mail sofort. Ich möchte mich hierbei aufrichtig für die engagierte Unterstützung bedanken. Von Anfang bis Ende war die Betreuung einfach hervorragend. Ich würde dieses Geschäft auf jeden Fall weiterempfehlen und freue mich auf zukünftige Einkäufe.
Mit besten Grüßen, Sabine Günzel.
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„Mein Erlebnis bei teppich.de, war ausgezeichnet. Ich war begeistert von dem Super-Service: Sie haben
mir sogar nachträglich einen Rabatt in Form eines Gutscheins gegeben, den ich ursprünglich vergessen hatte. Zusätzlich zu diesem herausragenden Kundenservice, war ich erfreut zu sehen, dass sie am Wochenende erreichbar waren und auf meine Anfragen geantwortet haben. Ihr Live-Chat und die Erreichbarkeit über WhatsApp waren besonders beeindruckend und zeugen von ihrem Engagement für exzellenten Kundenservice.
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„Mir wurden 3 Teppiche in 2 Paketen geliefert, die mir nicht gefallen. Einen Rückschein habe ich erhalten
und zurück geschickt. Jetzt versuche ich seit 1 Woche einen Rückschein für das 2te Paket zu erhalten. Telefonisch ist keiner zu erreichen, habe 3 Mails geschickt und leider keine Antwort bekommen. Jetzt das 2te Paket wohl zurückschicken und selbst das Porto bezahlen müssen. Ich hoffe, dass ich das Geld für die Teppiche erstattet bekomme, bis jetzt ist noch nichts passiert.
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