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„Ich kann dieses Unternehmen überhaupt ncht empfehlen. Unsere Druckerei hatte Transimpex beauftragt, uns
unsere Hefte zuzuschicken - 2 Pakete overnight als Expresssendung. Es ging von München nach Bremen. Die Sendung sollte am 1.9. bis 12 Uhr geliefert werden und wir hatten uns darauf eingestellt. Alle Rechnungen trugen dieses Datum und unser ehrenamtliches Mitglied hatte sich extra freigenommen, um beim Versand zu helfen. Doch die Sendung kam nicht. Von der Druckerei erfuhr ich dann, dass der Fahrer um 10.45 Uhr da war, aber niemanden angetroffen habe. Was natürlich nicht stimmt, da wir die ganze Zeit auf die Lieferung gewartet hatten, denn wir mussten dringend den Versand machen. Nach Rücksprache hieß es, man könne nichts mehr machen, der Fahrer sei schon in Oldenburg und käme nicht nochmal nach Bremen rein. Die Lieferung (Express!!) käme dann am Folgetag bis 10 Uhr. Und das bei einem Unternehmen, das sich "Flexibilität" und "absolute Zuverlässigkeit" sowie "schnelle Lieferung" aufs Firmenschild schreibt! Wir konnten es nicht fassen! So mussten wir alles verschieben und am nächsten Tag erneut warten. Um 10 Uhr war noch immer nichts da. Ich rief wieder an und erfuhr, dass der Fahrer nun garantiert zwischen 11 und 11.15 Uhr kommen würde. Erst um 11.30 Uhr kam dieser schließlich. Natürlich ein anderer als am Vortag von einem Subunternehmen, sodass sich nicht mehr aufklären ließ, warum der Fahrer nicht bei uns geklingelt hatte. Absolut nicht zu empfehlendes Unternehmen!!!!!
...”weniger
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„In Summe der schlechteste Kurierdienst den ich jemals erlebt habe! Die Benachrichtigung, über eine Sendung
lag auf dem im Hof mit einer Rückrufbitte. Unter der angegebenen Nummer und einer weiteren erfragten Nummer war über den Tag verteilt auch bei 15 Versuchen kein Durchkommen möglich. Beim Anruf der hinterlegten Nummer der Zentrale bin ich mehrfach, von mir ungewollt einfach weitergeleitet worden, ohne das ein Mitarbeiter darauf eingegangen ist, dass die Weiterleitung nicht funktionieren wird, da niemand abhebt.....
Das man selbst Hinterhertelefoniert, niemand erreichbar ist und niemand das Thema ernst nimmt, ist für mich unterm Strich die schlechteste Transportdienstleistung, die ich jemals erlebt habe!!!
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„Habe dieses Transportunternehmen beauftragt meine Hochzeitstorten abzuholen. Laut AGBs und persönlicher
Email von diesem Transportunternehmen zählt die Email bereits als Vertrag. Nach mehreren Wochen und genau gesagt eine Woche vor unserer Hochzeit kam die Absage des Unternehmens, mit der begründung: Die Torte mit den Maßen 40cmx40cmx100cm wären zu groß und sie würden es in kein Auto bringen. (Eigentlich zum lachen, wenn man sowas von einem Transportunternehmen liest)
Ich kann jedem nur abraten dieses Unternehmen für den Transport zu beauftragen...
Ich werde jetzt wohl die Mehrkosten für den Transport diesem Unternehmen in Rechnung stellen, da ein Vertrag nun mal ein Vertrag ist, auch wenn die Mitarbeiter der Meinung sind, das der Vertrag nur für mich rechtsverbindlich ist und nicht für das Unternehmen als Dienstleister. (Leben wir im Urwald?)
Am besten man schaltet gleich einen Anwalt ein, da die Mitarbeiter zu keiner Einigung bereit sind.
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