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„Wenn ich null Punkte vergeben könnte, würde ich das tun.
Hatte mit diesem Betrieb einen Termin vereinbart,
weil Heizung total ausgefallen war.... Ich bekam einen Termin vormittags und habe mir dafür einen halben Tag freinehmen müssen..... Die Leute sind nicht erschienen..... Als ich nach fast einer Stunde Wartezeit dort anrief, ging zunächst keiner ans Telefon..... Nach X Anrufen erzählte mir dann die Person am Telefon, dass keiner mehr komme, es wären heute zu viele Termine. Auffallend war aber, dass sie noch nicht einmal wusste, dass es einen Termin mit mir gab..... Dafür hatte ich mir freigenommen...... Mal abzusagen kam denen nicht in den Sinn, sich zu entschuldigen auch nicht...... Unzuverlässig und schlecht organisiert!!! Sie können es sich eben leisten und nutzen es aus.
...”weniger
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„Naja, die Firma Trachten scheint so viel zu tun zu haben, dass die Anfrage, die nicht für sie akzeptablen
Umsatz generieren suboptimal oder gar nicht beantwortet werden.
Die tun so, als haetten sie uns als Kundschaft nicht nötig.
Ein Glück, das es genug Firmen gibt, die sehr guten Service haben, und wir aussuchen koennen.
Unser Auftrag wurde von einer anderen Firma super erledigt, die jetzt auch Folge Aufträge von uns hat!!
...”weniger
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„Die Firma Trechten hat hier in Oldenburg einen sehr guten Ruf. Wir selbst haben sie auch schon beauftragt,
um die Gastherme zu warten, bevor der Schornsteinfeger zur Überprüfung kam.
Der Mitarbeiter der Firma Trechten kam pünktlich, machte seine Arbeit gründlich und es gab keine Beanstandungen vom Schornsteinfeger!
Der Preis ist im oberen Bereich anzusiedeln, aber ich bin der Meinung, wer eine TOP-Arbeit abliefert, kann dafür auch den entsprechenden Betrag verlangen.
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