Troches Fahrradshop Inh. Stephan Troche Fahrräder

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„Auf ehrliche Fragen nach der Begründung für sehr hohe Kosten und der wirklichen Notwenigkeit für Austausch von Teilen musste ich mir Schimpftiraden vom jungen Techniker des Geschäfts im unangebrachten Ton anhören. Mir wurde in einem sehr unverschämten Ton gesagt "wir sind hier nicht bei Amazon", usw. Nach nicht nachvollziehbaren weiteren für mich unseriösen Vorschlägen zur Behebung der Fehlfunktion an meinem Fahrrad, beschloss ich mein Zweirad wieder mitzunehmen und mich an einen kompetenten Händler in einem anderen Ort zu wenden. Ich wurde daraufhin im Beisein des Geschäftsinhabers vom Techniker aggressiv und lauthals des Hofes (er meinte die Werkstatt) verwiesen. Der Inhaber schaute nur lächelnd zu und bestätigte auch verbal das Vorgehen seines jungen Technikers. Meine Meinung dazu: NIE WIEDER und der Chef hat offenbar aufs falsche Pferd gesetzt, wenn es darum geht Kunden zufrieden zu stellen und kompetent zu helfen. Das ist meine subjektive Darstellung und Meinung, jeder kann gerne auch die anderen Kommentare lesen und sich selbst eine Sichtweise verschaffen. ...”weniger

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„Nach einem Telefonat mit der Firma,konnte ich am Samstag mein Pedelec bringen. Da nur ein Monteur da war sollte es am Montag in Reparatur gehen. So war es auch.Mittwoch konnte ich es früh wieder abholen. Nach einem Anruf von der Firma. Soweit alles Super. Nun,war ja Samstag nur ein Monteur da,dieser hat mit dem H. Troche mein Bike angenommen.Ich wurde von diesen Monteur sehr unfein in die Enge getrieben: Sollte eine Inspektion machen und ein Apdate .Wenn nicht müßte ich dieses unterschreiben. Ich kam nur für eine Reparatur. Somit lenkte dann der Chef ein und lies mein Bike nach hinten schieben.Das war die Annahme. Heute am 13.8.2025 holte ich mein Bike wieder ab.Der zweite Monteur ,sehr freundlich, klärte mich über die Reparatur auf und ich bezahlte. Er war wirklich sehr freundlich,so wie sich das gehörte. Noch einmal zu Troche? muß ich mir überlegen. ...”weniger

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„Mein Besuch bei Troches Fahrradshop hat mich wahrlich begeistert. Ich war besonders angetan von der Schnelligkeit und Kosten-Effizienz ihrer Reparaturarbeiten. Das Team schätzt Transparenz und informiert ehrlich, wenn eine Reparatur sich nicht lohnt - eine Tatsache, die Vertrauen erweckt. Darüber hinaus beschränken sie ihre Dienstleistungen nicht nur auf Bikes, die sie selbst verkauft haben. Die Fachkompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter dort ist bemerkenswert. Sie bieten sogar die Möglichkeit einer Probefahrt bei gutem Wetter an, was ich jedem dringend empfehlen würde. Wer ein qualitativ hochwertiges Rad oder E-Bike sucht erfährt hier eine Top-Beratung und wird bestimmt fündig. Es gibt auch immer mal Sonderangebote. Nicht zuletzt ist der Werkstattservice ein weiterer Pluspunkt, der diese Location zu einem Top-Spot für Fahrradfreunde macht. ...”weniger

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„Service gar nicht vorhanden. Von vorne Völlig überteuerte Bremsbeläge gekauft,auf die Frage ob sie mir die austauschen, was ich denn für ein Fahrrad hätte . Antwort Zündapp MTB e-bike ( pegasus ) dieses Fahrrad sei ein Baumarkt Rad, dieses Fahrrad reparieren wir nicht. Frage soll ich ein Fahrrad was über 2000 € gekostet hat wegschmeißen ??? Dieser Laden sieht mich nie wieder. Fahrrad Bauherr macht das jetzt alles kann ich nur empfehlen. ...” mehr