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„Der Lieferservice von UPS hat mich äußerst enttäuscht. Ich warte bereits seit mehreren Wochen auf meine
Lieferung, und trotzdem wird behauptet, dass niemand zuhause war, um das Paket anzunehmen. Ich habe extra einen freien Tag genommen, um die Lieferung zu empfangen, aber leider wurde ich nur mit leeren Versprechungen und einem schlechten Service abgespeist. Es ist frustrierend, immer wieder belogen zu werden und keine klaren Informationen über den Verbleib meines Pakets zu erhalten. Ich hoffe, dass UPS dringend ihre Zustellungsprozesse verbessert, damit andere Kunden nicht ähnliche enttäuschende Erfahrungen machen müssen.
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via golocal
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„Schade das man für diesen Verein noch einen Stern geben muss. Gestern (Freitag) sollte mein Paket kommen.
Ich habe 5 mal Terminänderungen erhalten. Bei meinem Anruf um 17Uhr45 beim "Service" meinte eine schlecht deutsch sprechende Dame das meine Sendung 100%-tig noch kommt, da es so in der Sendungsverfolgung steht und die Fahrer bis 19Uhr ausliefern würden. Machen Sie keine Sorgen, sagte sie mir, das klappt immer. Um 18Uhr45 kam dann die letzte Terminänderung in der Sungsnachverfolgung das mein Paket neu terminiert wurde. Jetzt kommt es am Montag bis zum Dienstschluss. Eine Abholung ist leider auch nicht möglich, sodass ich auf meinen neuen PC auf Montag hoffen muss. Und meine Kunden werd es mir sixher danken das die weiterhin waraten müssen. Eine katastrophale Leistung. Naja, von Leistung kann man wohl nicht sprechen.
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via Das Örtliche
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„Unter aller Kanone.. Amazon Prime Artikel bestellt, liegt morgens gegen 7 Uhr auch in Kiel Wellsee, Bearbeitung
kurz wor 9:00 Uhr. Ich wohne ca 14 KM weit weg, gegen 17.41 wieder Bearbeitung in Kiel Wellsee. Ankunft des Artikels MONTAG!!! nicht etwa morgen am Samstag. Leute ihr solltet einen Prime Artikel zustellen, der am Mittwoch bestellt wurde und ihr braucht jetzt von Kiel Wellsee wirklich für 14 KM ein ganzes Wochenende??? Super Service,wirklich. Es war ein wichtiges Tierpräparat, bezahlt ihr mir jetzt die Tierarztrechnung, die ich dann morgen bekomme, weil ich mit meinem Hund zum Tierarzt muss? Leider nicht das erste Mal bei euch die Erfahrung, gerne würde ich komplett ohne Sterne bewerten, denn ich habe noch nie erlebt, dass UPS jemals pünktlich zugestellt hat!!
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via Das Örtliche
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„Habe letzte Woche ein Paket aus Bremerhaven mit Schockgefrorener Ware erwartet,was um 9.30 ausgeliefert
wurde ohne das man bei mir geklingelt hat. Mein Sohn hat um 14.30 nach gefragt ob es schon angekommen ist,es wurde auf die Briefkästen im Hausflur gestellt und war nach 5Stunden nartürlich schon angetaut!! Heute habe ich wieder ein Paket aus Bremerhaven mit Schockgefrorener Ware erhalten!! Es wurde nicht bei mir geklingelt das Paket wurde einfach draußen vor die Eingangstür gestellt!!! Ein Service von UPS den man nicht weiter empfehlen kann und werde meine Lieferfirma davon in Kenntnis setzen!!!
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