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„Eigentlich bin ich mit der Praxis sehr zufrieden. Aber ich versuche seit 10 Wochen,und habe ungefähr
70 mal angerufen, wegen einer Termin frage (habe mir an zwei unterschiedliche Tagen den Termin notiert). Leider bin ich immer noch nicht durchgekommen.
...”weniger
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„Ich hatte meinen Termin rechtzeitig über das Örtliche gemacht. Mit der Vorsorgeuntersuchung, Sehtest
und der Untersuchung beim Dr. Götz war ich in knapp einer halben Stunde fertig. Es war sehr guz koodiniert.
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„Zu Dr. Götz gehe ich seit 18 Jahren und ich wurde immer kompetent behandelt.
Per Mail hatte ich frühzeitig
einen Termin vereinbart und die Korrespondenz glücklicherweise ausgedruckt dabei - mein Termin war nicht im Praxiskalender eingetragen; der nächste Termin wäre wieder im Mai 2014 frei gewesen.
Im Wartebereich saß ich lange neben einem Notfallpatienten, dem es durchgehend gelb aus dem Auge siffte. Nachdem sich die blonde junge Sprechstundenhilfe am Handy mit irgendjemandem privat ausgetauscht hatte, wurde ich von ihr endlich zur ersten Untersuchung (ich meine diese kleine kurze Untersuchung, bei der man durch ein Gerät auf ein Haus schaut, dass immer wieder unscharf wird) drangenommen. Danach wartete ich abermals eine Stunde - nach 3 Minuten war ich dann bei Dr. Götz fertig.
Am nächsten morgen hatte ich diese Augenentzündung des Notfallpatienten vom Tag zuvor. In der Praxis angelangt wurde ich, obwohl noch 5 Patienten im Wartezimmer saßen und ich mir den Mist dort eingefangen hatte von der blonden jungen Sprechstundenhilfe weggeschickt – sehr schnippisch mit der Begründung „Feierabend" und „es wird nur noch abgearbeitet“ weil "der Doktor jetzt auch mal heim möchte". Ich musste dann in die Notfallklinik um mich dort behandeln zu lassen.
Dieses Verhalten spricht nicht für die Praxis! Ich kann verstehen, wenn Feierabend ist. Dann sperrt man halt die Tür zu! Die Art aber wie mit mir umgegangen wurde empfand ich als unverschämt. Ich werde mir einen anderen Augenarzt suchen!
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Wie lautet die Adresse von Viselle Augenzentrum Erlangen GmbH?
Die Adresse von Viselle Augenzentrum Erlangen GmbH lautet: Nägelsbachstr. 29 B, 91052 Erlangen
Wie sind die Öffnungszeiten von Viselle Augenzentrum Erlangen GmbH?
Viselle Augenzentrum Erlangen GmbH hat montags bis dienstags von 08:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 16:00 Uhr, mittwochs von 08:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 18:00 Uhr, donnerstags von 08:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 16:00 Uhr und freitags von 08:00 - 12:00 Uhr geöffnet.
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