via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Guten Tag,
Seit nunmehr 7 Jahren konnten wir Erfahrungen mit vermittelten Pflekräften sammeln. Anfangs
hatten wir mehrere Personen zur Auswahl, inzwischen dauert es oft bis zu 2 Wochen, bis jemand gefunden wird, der bereit ist unseren Vater zu pflegen. Die Pflegekräfte werden immer teurer, was einerseits zu verstehen ist. Dass aber die Qualität in gleichem Maße sinkt, ist nicht zu akzeptieren. Man hat als Kunde das Gefühl ausgebeutet zu werden. Ebenso kann stellenweise nicht von "Pflege" gesprochen werden, wenn teilweise nicht einmal die normale Körperpflege zur Zufriedenheit stattfindet.
Im gesamten Vermittlungsprozess scheint es keine ernsthafte Qualitätsprüfung zu geben. Die übermittelten Lebensläufe und Beschreibung der Pflegefähigkeiten sind zum größten Teil frei erfunden. Die Rückfrage bei den Pflegekräften bestätigt den Verdacht, dass es neben einem kurzen Telefonat zu keinem persönlichen Vorstellungsgespräch kommt. Dies wäre auch online per Videochat möglich.
Das Ergebnis ist Enttäuschung und Frustration auf beiden Seiten.
Da ich selbst im Pflegeberuf gearbeitet habe, bin ich mir sehr wohl der Aufgabe und Verantwortung bewußt und kenne sowohl Arbeitszeiten, als auch das Preis Leistungsverhältnis. Bei einigen stimmt das Verhältnis, bei immer mehr Personen grenzt es fast Unverschämtheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marianne Liebold
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