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„Vitali Enders Bikeshop und Service Enders hebt sich durch eine aufrichtige und offene Beratung hervor,
die uns die Freiheit ließ, unsere Kaufentscheidung in Ruhe zu treffen. Wir schätzen den exzellenten Service, der bis zur unkomplizierten Heimlieferung unserer Fahrräder reicht und durch den raschen Wartungsservice in weiterer Folge beständig überzeugt. Als registrierte Kunden konnten wir auf einen zügigen Termin vertrauen und bisher wurden jederzeit mit Freundlichkeit empfangen.
Was uns besonders berührte, war die persönliche, geduldige und intensive Beratung, die eine Vielzahl an Probefahrten ermöglichte. Wir fühlten uns niemals unter Druck gesetzt und durften uns ausgiebig Zeit lassen. Die Beratung vermittelte uns ehrlich und transparent die Vor- und Nachteile der verschiedenen Fahrradmodelle und -optionen. Ursprünglich hatten wir vor, nur ein Fahrrad zu kaufen, doch dank der hervorragenden Beratung verließen wir den Shop mit zwei Rädern. Ein Besuch bei Vitali Enders Bikeshop und Service Enders ist ein Erlebnis, das Begeisterung weckt und Zufriedenheit schafft.
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„Ich habe eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Vitali Enders Bikeshop und Service Enders gemacht.
Beim Kauf eines Artikels fühlt man sich wie ein geschätzter, erstklassiger Kunde. Allerdings ändert sich das Bild drastisch, wenn es um Reklamationen geht. Plötzlich ist man nur noch ein lästiger Kunde, der ignoriert wird, und Herr Enders ist seltsamerweise nicht mehr erreichbar. Es ist bedauerlich, dass der Kundenservice in solchen Situationen so unzulänglich ist.
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„Ganz schlechte Bedienung von Herr Enders , nach dem er Geld für Reperatur gehalten, sofort wurde unhöflich
...Boss,nie wieder in diese Laden
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„Ganz schlechte Bedienung von Herr Enders , nach dem er Geld für Reperatur gehalten, sofort wurde unhöflich
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