via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Leider kann ich nur einen Stern vergeben für die Geschäftsstelle. Eine Umstellung meines Vertrages verlief
katastrophal. Ganze 6 Monate musste ich warten, bis der Vertrag so lief wie abgeschlossen. Bis dahin wurden mir erhöhte Beiträge berechnet und abgebucht. Eine Gutschrift in Höhe von
82,00 € , die ich im März 2023 erhalten sollte, habe ich bis heute nicht erhalten, obwohl mir diese schriftlich bestätigt wurde. Heute habe ich Vodafone angerufen und mit Frau Weidner gesprochen, die mir sofort 100,00 € gutgeschrieben hat. Warum geht das im Shop nicht?
Im übrigen werden keine Anrufe entgegengenommen, obwohl sich kein Kunde im Ladengeschäft befand und 2 Mitarbeiter anwesend waren. Dies habe ich während meines Besuches dort selbst erlebt. Falls der Geschäftsstellenleiter nicht anwesend ist und am nächsten Tag um Rückruf von Herrn Felix Gerber gebeten wird, passiert nichts. Das ist doch kein Kundenservice. Ich habe, weil ich Herrn Gerber nicht angetroffen habe, einen Mitarbeiter gebeten, dass ich am nächsten einen Rückruf von Herrn Gerber erhalten möchte. Ansonsten werde ich eine Beschwerde an Vodafone verfassen. Das wird einfach ignoriert.
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Super zuvorkommend und immer hilfsbereit. Von der Einrichtung bis zu Einweisung, unserer neuen Smartphones
hat alles super geklappt. Auch das Preisleistungsverhältnis passt im vollem Umfang.
Danke für die Beratung. Wir kommen gerne wieder und empfehlen den Shop gerne weiter.
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Trotz vereinbartem und bestätigtem Termin (über das Buchungsportal) wurde weder zurückgerufen, noch war
eine Kontaktaufnahme vor Ort möglich.
Der Kunde ist scheinbar nur lästig und es wird einem leider nicht geholfen. Sehr schade, wenn man langjähriger Kunde ist.
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Sehr schlechte Beratung. Jahrelanger Vodafone Kunde aber seit einem Jahr dort und nur Ärger und Verträge
die anders vereinbart und total überteuert sind. Jammer dass man extra den Weg auf sich nimmt und auf das Wort des Beraters vertraut.
...”
mehr
