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„Ich bin total begeistert von meinem neuen Volkswagen ID 4, den ich heute im Volkswagen Zentrum in Dortmund
abgeholt habe. Das Auto ist ein Traum und der Service war erstklassig.
Herr Ortmann hat mich vom ersten Kontakt an kompetent und freundlich beraten. Er hat mir alle Details zum Auto erklärt und mir ein super Angebot gemacht. Er hat sich viel Zeit für mich genommen und mir alle meine Fragen beantwortet. Er ist ein echter Profi und ein sympathischer Mensch.
Die Übergabe war perfekt organisiert und Herr Ortmann hat mir nochmal alles gezeigt und eingestellt. Er hat mir auch das Infotainment-System ausführlich demonstriert und mir Tipps gegeben, wie ich es optimal nutzen kann.
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf und kann Herrn Ortmann und das Volkswagen Zentrum in Dortmund nur wärmstens empfehlen. Das ist der beste Autohändler, den ich je erlebt habe.
...”weniger
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„Seit 40 Jahren Berühmte Passat 1,9 Tdi Motor nicht zu laufen gebracht. Hätte man sich nur an den
Hinweisen
von ADAC gehalten. Geschäftsführer l. ruft an und sagte "wir müssen den Zylinderkopf
abnehmen". Dafür war kein Grund, keine Wasser oder Öl austritt und Kompression wurde auch nicht
gemessen, (Motor läuft bis Heute) Schnell fuhr ich zu Autohaus um Katastrophe, Motor Zerlegung zu
Vermeiden. Ich bestand für Kompression Messung. aber dafür müssen Glühkerzen raus, die waren
nicht fest gebrannt, weil ich sie vor zwei Wochen selbst überprüft und mit Kupferpaste montiert
Trotz dem wurde Kerzen Überprüfung ins Rechnung gestellt (sichere Sache) 41.44 Euro, so wie
Schlossträger lösen u. befestigen 51.80 Euro und Abdeckung f. Stoßfänger aus u. einbauen 93,23
Euro. Wozu, die Elementen muss man gar nicht demontieren wen man Steuerzeiten bzw. Einspritz-
Pumpe einstellen möchte. Brauch man nur Span Rolle zu Seite und Deckel mit Zwei Klammer zu
demontieren und ein Stift durch den Zahnrad ins Pumpe rein schieben. An die Nockenwelle hinten
ist ein Aussparung für Arretierung Werkzeug und dafür muss nur der Ventildeckel abgenommen werden.
An die Schwung Scheibe gibt es ein strich und ein Null für OT die man so mit Lampe sieht.
Nach der ganze nicht können Vorgehensweise habe ich das Auftrag abgebrochen, weil die
waren nicht in die Lage richtige Diagnose zu stellen. Auto wurde aufs Parkplatz raus geschoben
und durfte ich ihn abholen.
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„Nach fast 2 Stunden Wartezeit konnte man mir immer noch nicht sagen, wann denn mal jemand kommt. Es ging
um eine banale Sache, die den Mitarbeiter maximal 2 Minuten Zeit abverlangt hätten. Man behandelte mich arrogant und schnippisch mit dem Zusatz: ich wollte ja was von Ihnen. Einfach nur saumäßig.
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