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„Meine Frau hatte eine allergische Reaktion und bekam von ihrer Hausärztin eine Überweisung zum Hautarzt
mit einem Dringlichkeitscode. Als sie bei der Anmeldung in der Praxis war wurde sie mit den Worten "Sie sind jetzt da registriert und wir nehmen keine neuen Patienten auf" auf die Frage das es doch die Akut-Sprechstunde gibt wurde ihr wiederholt gesagt sie wäre registriert und soll die 116117 anrufen.
Der Anruf unter 116117 ergab das die Sprechstundenhilfe falsch lag und man nicht registriert ist. Leider bekam meine Frau dadurch erst am 21.3. einen Termin in Reinbek.
Wofür sind die Akut-Sprechstunden denn da?
...”weniger
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„Also die Ärztinnen sind freundlich , kompetent und sehr Gewissenhaft. Was mich in der jetzigen Zeit,
sprich Corona dort stört das man sich nicht an die vergebenen Zeiten hält. Hatte um 9:40Uhr einen Termin und saß um 10:30 immer noch dort, obwohl in der Zeit vier bis 5 Patinnen zu den Ärztinnen gerufen wurden die allesamt nach mir kamen Zufall? Bin in dieser Hinsicht sehr enttäuscht, denn alle reden über Corona und das man sich nicht zu lange beim Arzt aufhalten soll. Und die Dame an der Rezeption, glaube Sie heißt Frau Felis war auch nicht gerade freundlich, also jedenfalls nicht zu mir. Hoffe beim nächsten Termin muss ich nicht wieder so lange warten, man sollte wenn die Patienten schon lange warten müssen diese auch darüber informieren. Wie gesagt es mag sein das Frau Felis sonst eine freundliche Arzthelferin ist, in meinen Fall war Sie es leider nicht. So das musste ich mir mal von der Seele schreiben, also auf ein neues beim nächsten Termin. Wünsche allen trotzdem Frohe Weinachten und alles Gute für das neue Jahr.
MfG B.Orgel
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via golocal
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„selbst ich als Privatpatient muss Wartezeiten einhalten,
wichtig erscheint mir, dass beim Hautarzt Kompetenz,
und
Freundlichkeit im Vordergrund stehen - diese
sind zu 100% in dieser Praxis gegeben.
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„Privatpatienten haben hier ganz klar den Vorrang. egal ob mit oder ohne Termin man muss als Kassenpat.
mindestens zwischen 30Min u.60Min. warten. die Ärzte verfügen zwar über Kompetenz und Fachwissen aber der eine Pat. profitiert mehr davon wie der andere. Manche Menschen sind halt gleicher.!!!!!
...”
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Das sagt das Web über "Völkel Julia Dr.med. , Bätz Sylvia Dr.med. , Wermter Jutta Dr.med. Hautarztpraxis"
