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„Früher waren wir zufrieden. Aber jetzt würde ich die Firma niemanden mehr weiterempfehlen. Den ersten
Termin nicht eingehalten. Beim Liefertermin einen Tag zuvor wie schriftlich angekündigt. Zum Glück hatten wir im Vorfeld nochmal angerufen sonst wären wir auf Arbeit gewesen, da wir uns einen Tag später Urlaub genommen hatten. Die Mitarbeiter total überfordert meinten selber sie sollten eigentlich woanders sein und wissen nicht wie das Büro sich jetzt vorstellt. Ohne unsere Mithilfe wären sie niemals an einem Tag fertig geworden. ( 1 Dachfenster und 1 Terrassentür). Abgesehen davon wurden auch noch Teile vergessen und mussten nachgebracht werden. Nach einem erneuten Anruf wurden wir nur dumm angemacht wir seien nicht auf einem Basar und wir hätten unsere Hilfe doch nicht leisten brauchen. So einen unfreundlichen Dienstleister haben wir selten erlebt. Ich hoffe dass nicht alle den gleichen Fehler wie wir machen und diese Firma arrangieren.
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„Liefertermin nicht eingehalten. Zwei mal verschoben.
Stromkabel beim Ausbau der alten Haustür abgesägt.
Neue Tür eingebaut und verschwunden. Auf Reklamation keine Reaktion. Nach vielen Telefonaten war wohl niemand Schuld. Also bleibt es an mir hängen. Musste selbst vom Elektriker durchs Haus neue Stromleitungen hinlegen lassen (ist jetzt Aufputz und sieht scheisse aus). Gut funktioniert dann im wöchentlichen Rhythmus eine Zahlungserinnerung zu verschicken.
So was treistes hab ich noch nie erlebt.
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„Nie wieder Fenster von Wietec!!! Meine Balkontüre musste mehrmals nachgearbeitet werden. Bei Reklamationen
hatte ich das Gefühl, man kommt den Kunden überhaupt nicht entgegen. Meiner Meinung nach lässt die Qualität und der Kundenservice sehr zu wünschen übrig.
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„Hallo zusammen.Wenn jemand so wie ich nach 7 Jahren eine Bewertung schreibt an diese Firma,dann ist es
so zu verstehen daß wir damals nur Problemme hatten.Sachlage:wir hatten über Internet Wietec gefunden Ok sind in die Ausstellung gefahren sowei so gut.Der damalige Berater Nett Freundlich,wir haben uns 3Fach Gläser gewunschen der Berater hat wehement abgeraten warum auch immer.Also 2 Fach.Termin Einbau da ging Kommplett alles Schief-Terrassenelement mit Türe verkehrt eingebaut Fenstersimmse kaputt gemacht Gläser falsch und und.Der damalige Ältere Teamleiter erzählte mir dass die zwei anderen Mitarbeiter das erste mal Fenster einbauen,naja aber nicht bei mir hab ich gedacht.Warum schreibe ich jetzt erst eine Rezession wil ich damals kurz vor einem Herzinfarkt stand.Habe heute der Firma eine Frage gestellt,jeden Winter läuft mir das Wasser im -am Rahmen und Glas Runter! Da muss Abhilfe her.Normalerweise bin ich kein Bewerter aber das hat zum Himmel geschrien.LG
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