Walter J.   Benedikt

2018-12 - heute
Geschäftsführer
Berater & Experte für Customer Service & Callcenter, M&A, Ausschreibungen

2000-08 - heute
Geschäftsleitung
result holding gmbh

2019-02 - 2022-02
Partner / Consultant
O´Donovan Consulting AG

2016-09 - 2018-11
Geschäftsführer CAPITA / 3C Dialog - Operations, Standortentwicklung
Capita Customer Service (Germany) GmbH und weitere Gesellschaften / JV´s

2001-03 - 2018-11
Geschäftsführer, Vertrieb, Digitalisierung, KI im Kundenservice
3C DIALOG GmbH, Part of Capita plc (Köln & Saalfeld)

2014-07 - 2017-07
Mitglied Hochschulrat der DHBW Heilbronn
Duale Hochschule Baden-Württemberg, Heilbronn

2015-01 - 2017-02
Vizepräsident
Call Center Verband Deutschland e.V

2003-03 - 2016-10
Geschäftsführer, Callcenter Consulting, ITk-Lösungen
sokrates: systemintegration und consulting gmbh

1990-02 - 2001-02
Direktor Enterprise Solutions
Nortel Networks

1988 - 1990
Accountmanager
Nixdorf Computer AG

Deutsch, Englisch