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„Habe dort bisher einmal online gekauft, sehr guter Service, Kontakt und Informationen per Email und Telefon,
schnelle Lieferung, es wurde auch angeboten für eventuell offene weitere Fragen anzurufen und dann Hilfe zu erhalten. Bin super zufrieden.
...”weniger
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„Nach den guten Erfahrungen im letzten Jahr wieder ein neues Sky-Abo zu sehr guten Konditionen abgeschlossen.
Super nette und freundliche Beratung per Telefon durch Hr. Stefan Risch. Jederzeit wieder. Kann ich guten Gewissens weiter empfehlen.
Bernhard
...”weniger
Unzumutbar?18.03.2021Ofenrohrbestellung bei Fa. Risch
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„Kundenservice gehört ganz sicher nicht zu den Stärken dieses Händlers. Nachdem mir Ende Januar 2021 eine
voraussichtliche Lieferzeit für einen Satz Ofenrohre von 2-3 Wochen avisiert wurde und ansonsten nur eine schnellere Lieferung mit einen Aufpreis von € 20,- + möglich war, entschied ich mich für die 2 - 3 Wochen Wartezeit. Nachdem ich über einen Monat nichts von Fa. Risch hörte, rief ich dort selbst wieder an und wurde vertröstet: Man habe noch nicht genügend Volumen für eine Sammelbestellung zusammen und möchte weiter warten, bis das der Fall ist. Nach einigen Wochen rief ich wiederum vergeblich bei Fa. Risch an und wurde wieder vertröstet.
Bis zum 17.03.2021 passierte weiterhin nichts. Bei meinem gestrigen Risch-Anruf wurde mir mitgeteilt, dass man immer noch nichts bestellt habe, da sonst scheinbar niemand diese Ofenrohre benötigt.
Fazit: Nicht empfehlenswert, dieser Händler möchte am liebsten nur schnell verkaufen (z. Z. scheinbar am liebsten Fahrräder) . . .
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„In Sachen Sky Angebote absolut top. Hammer Preise und nette freundliche Beratung. Immer wieder sehr gerne
Bin
bereits seit 2 Jahren treuer Kunde!
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