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„Ich verstehe diese Leute nicht. Wartezeit sehr lange, aber ich mag mein Essen kalt. Ich liebe den Geruch
von Hund und altem Öl, sehr klimatisch, wie in China! Meine Empfehlung für ein neues Gericht: Hunddöner auf dem Spieß, sehr original, hat keiner! Auch würde ich mich freuen über das Zurückkommen von der Fledermaussuppe. Nach dem Verzerr dieser in China, hatte ich Nebenwirkungen, jedoch hat es sich für diesen Geschmack gelohnt. Ich hoffe, dass diese Neuheit auch mal hier in Bergheim verfügbar sein wird.
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„Hab im Lauf der letzten Jahre des öfteren dort bestellt. Manchmal waren die Nudeln angerannt, manchmal
wurde das falsche geliefert. Bei Beschwerden wurde sehr unfreundlich reagiert. Bei meiner letzten Bestellung hatte ich Schweinefleisch bestellt. Was das war kann ich nicht sagen, ich hätte mich fast übergeben. Nie wieder!!
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„Schon mehrmals bestellt leider wurde öfters das falsche Essen geliefert, 2 mal waren die Nudeln angebrannt.
Am Telefon versteht man teilweise schlecht deutsch was zu Fehlern bei der Bestellung führt. Das wäre alles kein Problem wenn das Personal zumindest ein bisschen geschult wäre in Sachen Service. Bei Reklamationen sind die Mitarbeiter restlos überfordert. Es wird alles in Frage gestellt, einfach nur nervig. Allen würde ich eine Serviceschulung empfehlen. Schlechtes Essen ist zu entschuldigen schlechte Manieren nicht.
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