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„habe mein iPhone 12 zum Akkutausch abgegeben. Leider ohne großen Erfolg. Denn der Akku hält nicht wirklich
länger als vorher. Zusätzlich kommt noch dazu, dass mein iPhone jetzt beim Laden vordergründig über Qi Ladestation, immer wieder mal heiß wird und die Überhitzungsanzeige kommt mit dem Hinweis dass das Telefon erst abgekühlt werden muss. Leider wurde mir VOR dem Akkutausch nicht mitgeteilt, dass kein neuer Originalakku eingebaut wird, sondern ein No-Name Akku, bei dem das iPhone natürlich jetzt in den Einstellungen „Unbekanntes Bauteil“ anzeigt. Nach einer versuchten Reklamation bekam ich nur die Antwort, dass schon viele No-Name Akkus eingebaut wurden und bisher nichts dergleichen vorgekommen ist und dass es auch gut sein kann, dass mein Telefon auch defekt sein - ist ja klar, liegt dann immer am Kunden - und dass sie dies überprüfen können es aber dann noch mal 40€ kostet.
Nach Beratung in einem anderen Laden wurde mir dann gesagt, dass ein iPhone mit einem No-Name Akku gar keine bessere Leistung bringen kann, da ja das iPhone durch das „Unbekannte Bauteil“ gar keine besseren Ladezyklen und dann demzufolge bessere Akkuleistung zur Verfügung stellen kann.
Also war es im Endeffekt ein absoluter Fehltausch UND FEHLBERATUNG.. Hätte der Verkäufer mir VORHER gesagt, dass nur ein No-Name Akku eingebaut wird, hätte ich das niemals machen lassen. Da mir aber nicht gesagt wurde, bin ich davon ausgegangen, dass wieder ein Original Akku eingebaut wird.
...”weniger
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„Leider steht Geschaeftemacherei hier im Vordergrund.
Bei meinem Laptop war die Hauptplatine defekt,
daher habe ich angefragt, was ein Austausch inklusive Ersatzteil kosten wuerde. Nur wenn ein Austausch der Hauptplatine guenstiger waere als ein Ersatzgeraet, wuerde es sich ueberhaupt lohnen, eine Reparatur in Betracht zu ziehen, und deswegen ggf. weitere Defekte zu suchen.
Eine Preisauskunft wurde mir jedoch verweigert. Man teilte mir mit, ich solle zuerst eine kostenpflichtige Fehlersuche beauftragen. Die bringt mir natuerlich nichts als Kosten, wenn hinterher die Ersatzhauptplatine zu teuer ist. Ein serioeser Dienstleister haette hier kurz nachgesehen, was Einbau und Ersatzteil kosten, bevor man versucht, mir weitere Dienstleistungen zu verkaufen, die ich womoeglich nicht brauche.
Fuer mich auf jeden Fall keine Option mehr. In Zukunft frage ich bei serioesen Dienstleistern nach.
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„Ich war sofort begeistert. Probleme mit dem Akku vom Laptop, dachte ich.
Aber ein Blick in die Buchse
des Netzteiles und sofort bekam ich die Diagnose,
Buchse innen verbogen. Das sind für mich Experten, die nicht erst lange suchen
und dafür noch viel Geld verlangen, sondern kurzer Check und sofort das Ergebnis. Super!
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„Das Team ist auf jeden Fall hilfsbereit und weiß wovon sie reden... Allerdings sind sie auch genauso
arrogant und unfreundlich! Wenn ihr zu nem anderen Service gehen könnt, dann meidet die Computerinsel in Leipzig lieber.
Man stellt eine Frage und wird blöd angemacht oder hat nunmal keinen super tollen Laptop und der wird noch schlecht gemacht, weil man sich nunmal nichts teures leisten kann.
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