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„Leider bin ich sehr enttäuscht über die fehlende Flexibilität. Am Telefon wird man nur mit Patientennummer
Auskunft erteilt, diese wurde bei meinem ersten Termin vergessen auszuhändigen. Ich habe auch sehr lange versucht telefonisch versucht durchzukommen, es nimmt keiner ab. bei 10x anrufen vormittags bin ich 2x durchgekommen. Ohne Glück geht hier gar nix. Anzumerken ist auch der Mangel an Proffessionalität. Es wurde im Dezember zum Termin eine Laborprobe entnommen. End März des folgendes Jahres war das Ergebnis immer noch nicht da. Wer sich hier verlässt ist verlassen. Scheinbar ist die Taktik die Patientenanzahl klein zu halten. Die Taktik hat bei mir Erfolg. Nie wieder!
...”weniger
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„Termin habe ich sehr schnell erhalten. Heute weiß ch auch weshalb! Beim Termin selber mußte ich, obwohl
nur 1 Person im Wartezimmer war, ganze 40 Minuten warten, bis Dr. Bete (Gemeinschaftspraxis) kurz in das Behandlungszimmer kam, mich begrüßte und sofort für weitere 12 Minuten verschwunden ist.
Hingegangen bin ich wegen Verdacht auf Nagelpilz. Der Arzt schaute durch seine große Lupe, nahm meine Füsse in die Hände und sagte: Ja das ist Nagelpilz, dass behandeln wir mit einem Lack! Er fragte anschließend ob es bröselig wäre, wenn man die Nägel verschneidet. Daraufhin teilte ich ihm mit, dass mein Mann mich beim tanzen getreten hat und der Nagel deshalb abgeplatzt sei. Daraufhin schaut er nochmal in seine Lupe und meint, ja äh dann ist das kein Nagelpilz. Ich fragte darauf noch, ob man da keine Probe abnimmt und eine Kultur ansetzt! Darauf er, ja dass könne man, aber da müßte man den halben Nagel wegschneiden und dass im Sommer. Ich solle nochmals im Herbst kommen!! Auf diese Behandlung kann ich verzichten! Die Krönung vom ganzen war, dass er mir tatsächlich die Hand zum Abschied reichte, obwohl er gerade meine Füsse in der Hand hatte. Das ist widerlich! Nicht mal ein Stern gebe es von mir! Leider geht das im Bewertungssystem nicht
...”weniger