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„Kann von dieser Firma nur abraten, keine Angabe auf Homepage ist in der Ralität nur ansatzweise haltbar.
Mangelhafte Informationen zur Anlage, falsche Daten an den Netzbetreiber gemeldet. Keinerlei Unterstützung bei der Anmeldung. Anlage wurde vor zweieinhalb Jahren installiert, Funktion der Anlage Max.8 Wo fehlerfrei, Batteriemodul fehlerhaft, Austausch mußte selbst organisiert werden. Firmeninhaber streitet Eingang von Schriftverkehr ab. Anlagenspeicher ist noch immer auf 70% Leistung gedrosselt. Bis heute fand keine Einweisung zB Verhalten im Havariefall statt. Mängel wurden nicht abgearbeitet. Meine Entscheidung für ein regionales Unternehmen mit langer Erfahrung war im Nachhinein ein großer Fehlgriff
FAZIT: nur schnelles Geld, respektloses Verhalten gegenüber Kunden, Finger weg
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„Katastrophale Telefonistinnen eines Outsourcing aus Berlin: Unfreundlich, völlig unternehmensschädlich.
Nach Rückruf des Technischen Mitarbeiters Herrn A. meinte dieser, dass er sich mit mir nicht länger unterhalten möchte, obwohl ich ihm die Gründe meines Anliegens nannte. Er meinte, dass er seinen Chef schon mehrfach über den outgesourcten schlecht funktionierenden Telefonservice informiert habe, dieser jedoch nichts ändere. Nach meinem Kenntnisstand ist der Telefonist die Zentrale Eintrittsstelle eines Unternehmens, weshalb ich mit Firma Widmann nicht kooperieren werde.
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„Auf emails keine Rückantwort. Da gibt man den Hinweis, daß der TÜV bereits seit mehr als 6 Monate überfällig
ist und kein DANKE kommt. Werde diese Firma bei der nächsten Ausschreibung nicht berücksichtigen.
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„Extrem schnelle erste Antwort innerhalb weniger Stunden auf meine Email-Anfrage.
Am Samstag 10 Uhr
Anfrage mit diversen Daten, und Herr Widmann selbst antwortete mir am selben Tag um 14 Uhr per Email und hat mir vorab schon wichtige Dinge mitgeteilt. Und so ging es dann auch weiter. Schon der erste Handentwurf war hervorragend. Angebotsabwicklung, Auftragserteilung und Auftragsabwicklung waren m.E. sehr gut organisiert. Die Montagearbeiten wurden alle sehr zuverlässig und professionell ausgeführt. Die Anlage läuft inzwischen super und begeistert mich täglich. Gegenüber Wettbewerbern war die Schnelligkeit der Reaktion, die Schnelligkeit bei Angebotserstellung, die Erfüllung aller von mir geforderten Details und Wünsche und daß die vollständige Zahlung erst nach Inbetriebnahme erfolgt entscheiden. Wettbewerber forderten div. AZ, was aber für den Auftraggeber problematisch werden kann. Ich kann Widmann daher voll und ganz empfehlen. Es wurden auch die Tauben/Marderabwehr und der vollautom, Feuerwehrschalter wunschgemäß berücksichtigt, während Wettberwerber dies z.T. abgelehnt haben bzw. nicht anbieten wollten.Ein weiterer Aspekt war, dass teurere Wettbewerber auf den Abschluss des Vertrags drängten mit zeitlich befristete Nachlass, und dann trotzdem immer noch preislich höher gelegen hätten. Für mich spielte eine wesentliche Rolle, dass Wettberwerber gerne die günstigeren Huawei-WR angeboten haben, und trotzdem teurer waren, während Widmann SMA angeboten und eingebaut hat.
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„Ich habe vor Jahren eine PV-Anlage und eine Solaranlage Wasser von der Firma Widmann gekauft
nun habe
ich ein Problem mit der Solaranlage Wasser keine Funktion!! Die Firma ist nicht im Stand eine Techniker zuschicken sondern ich sollte bei anderen Firmen nach fragen ob die die Anlage wieder zum laufen bringen!!! Was ist das ein Kundendienst nur verkaufen wenn ein Problem ist nicht mehr zuständig!! Ich werde diese Firma nicht weitern empfehlen!!! Hat nicht ein Stern verdient!!!
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