via golocal
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„Von der Fa. Wilhelm kann man nur abraten. Die Hausinstallation hat fast 2 Jahre gedauert bis sie endlich
festgestellt war. Beim Einzug stellte ich fest das meine neue Sat-Anlage nicht funktioniert. Herrn Wilhelm wurde dies am 19.04.2022 mitgeteilt. Trotz mehrmaligen anrufen Festnetz und Mobil sowie E-mails hat Herr Wilhelm sich nicht gemeldet. Erst nachdem ich eine Frist zum 22.07.2022 gesetzt hatte meldet sich Herr Wilhelm und hat eine Termin am 24.07.2022 angeboten. Herr Wilhelm kam ca. 15 min später als vereinbart. Es stellte sich heraus das die Sat-Anlage an der Buchse angeschlossen worden ist bei der vorher das Internet angeschlossen war. Eine Beschriftung fehlte hier. Da ich das Internet zwischenzeitig über eine andre Dose angeschlossen hatte habe ich dies selber auch nicht feststellen können. Zwischenzeitig habe ich eine Rechnung mit der Bemerkung erhalten. Keine Fehlerfeststellung - Kundenseitig falsch angeschlossen.....
Fazit:
über 3 Monate gewartet, Dose nicht beschriftet, Fehler wird mir zu last gelegt und innerhalb von 4 Tagen in Rechnung gestellt.
H. Wilhelm wusste selber nicht mehr wo die Sat Anlage angeschlossen war, da eine zweite Dose für das Kabelfernsehen vorsorglich eingebaut worden ist.
Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen.
...”weniger
