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„Der Besuch im Sanitätshaus Willecke hat mich mit dem Gefühl des Betrugs zurückgelassen. Die fehlende
fachliche und persönliche Kompetenz des Personals merkte ich leider erst nach meinem Kauf. Ständige Vertröstungen ohne klare Aussagen und das permanente Verweisen auf den nie anwesenden Chef, nachweislich über 40 Mal, ließen mich ratlos zurück.
Dazu kam die Unfähigkeit und Unwilligkeit, mir bei der Lösung meines Problems zu helfen. Versprochene Rückrufe blieben aus und ich wurde sogar verleugnet. Ihre Serviceverpflichtungen, die durch die Krankenkasse gedeckt sein sollten, wurden nicht erfüllt und ich mußte trotz anders lautendem Vertrag mit der KK SELBST zahlen, da ich auf den Rollstuhl angewiesen bin.
Darüber hinaus fühlte ich mich betrogen, als ich einen sehr !!! hohen Eigenanteil für meinen elektrischen Rollstuhl zahlen musste, anstatt der üblichen 10 Euro Rezeptgebühren. Ein Vergleich mit einem Mitbewerber zeigte, dass der gleiche Rollstuhl auch ohne diesen horrenden Aufpreis erhältlich ist.
Einzig positiv ist die Parkmöglichkeit direkt vor dem Haus zu nennen. Dennoch, mein dringender Rat: Vermeiden Sie das Sanitätshaus Willecke.
...”weniger
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„Sehr freundliches Personal mir wurde immer sehr unkompliziert und schnell geholfen
Ich komme schon
seit Jahren und so bleibt es auch in Zukunft :)
Macht weiter so ihr Lieben
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„Haben mich für blöd gehalten, dann wurd laut auch von mir bis hin zu beleidigen .Also in 1 Linie sollte
Dame abnehmen und nicht Frust ablassen.. Sehr unhöflich und peinlich alles.
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„Nie wieder betrete ich diesen dunklen einer gebrauchtkleidergarderobe ähnelnden Ramsch-Laden!
Unfreundlich
und unhöflich wie nirgends sonst. Von Fachpersonal keine Spur. Dafür Falschaussagen und völliges Desinteresse.
Ich warne ausdrücklich vor diesen Unsympathen und fahre lieber weiter zu Stortz in Köln am Neumarkt
...”
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Das sagt das Web über "Willecke GmbH Sanitätshaus"
