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„Liebes Team von Wohnwagen Vogt,
ein großes Dankeschön für die immer zuverlässigen Arbeiten an meinem
Carthago Wohnmobil.
Sehr freundliches und kompetentes Personal, Termine in Abhängigkeit von Ersatzteillieferungen immer zeitnah. Kulanz und Preis/Leistungsverhältnis hervorragend.
Ich werde Euch weiter empfehlen.
C. Behnisch-Hartz
...”weniger
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„Liebes Team von Wohnwagen Vogt,
ein großes Dankeschön für die immer zuverlässigen Arbeiten an meinem
Carthago Wohnmobil.
Sehr freundliches und kompetentes Personal, Termine in Abhängigkeit von Ersatzteillieferungen immer zeitnah. Kulanz und Preis/Leistungsverhältnis hervorragend.
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C. Behnisch-Hartz
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„Mein Besuch bei Wohnwagen-Vogt Handelsgesellschaft mbH hat meine Erwartungen hinsichtlich Beratung, Preis
und Abwicklung mehr als erfüllt. Besonders hervorheben möchte ich die exzellente Beratung und Abwicklung durch Herrn Dibrani. Er zeigte nicht nur Kompetenz und Fachkenntnisse, sondern bewies auch Engagement und Sorgfalt. Überzeugend war auch die transparente Vertragsabwicklung, die mir das Recht auf Widerspruch innerhalb von 14 Tagen einräumte. Als ich mich entschied, den Kaufvertrag zu stornieren, wurde meine Anzahlung in kürzester Zeit zurückerstattet. Vorbildlicher kundenorientierter Händler !
Rainer Hart
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„Haben vor sechs Wochen ein neues Wohnmobil Ford Transit PANAMA bei einem Ford Händler gekauft welcher
dieses Fahrzeug im Auftrag der Firma Vogt verkaufte. Gleich nach der Abholung die ersten Mängel, Ausfall der Rückfahrkamera, Ausfall Touchscreen System, Störungen bei Standheizung, absinkende Heckklappe, Heizung Abwassertank.
Habe das Fahrzeug vor über zwei Wochen zu dem Ford Händler wo es gekauft wurde gebracht und gestern abgeholt. Haben uns bezüglich der Mängel an dem Fahrzeug natürlich auch an die Firma Vogt gewandt, da es ja in deren Auftrag verkauft wurde. Unsere Erfahrungen bezüglich der Firma Vogt bis heute.
1. Personal sehr von sich ( selbst ) eingenommen, arrogant.
2. Personal Kundenservice fachlich, was unsere Mängel betraf, sehr unerfahren und keinerlei Bemühung gezeigt um einige der Sicherheitsmängel auch kurzfristig zu beheben, was letztendlich doch machbar war.
3. Fast sechs Monate Wartezeit für Termin zur Mängelbeseitigung.
Da es sich bei einigen der Mängel bei unserem Fahrzeug zum Teil um sicherheitsrelevante Assistenzsysteme handelte, einige Mängel waren der Firma Vogt auch bereits bekannt wurden uns aber beim Kauf von dem Fahrzeug überhaupt nicht genannt, finden wir eine solche Vorgehensweise wie bei der Firma Vogt als nicht sehr kundenorientiert.
Der Ford Händler hat nun einige wichtige Mängel direkt beseitigt, Kamera, Heckklappe, Bildschirm, was bei der Firma Vogt nicht möglich war. Zum Abschluss bezüglich der Firma Vogt, ,,Hochmut kommt vor dem Fall".
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