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„Eigentlich kann oder darf man nochnicht mal 1 Stern vergeben.
Die Sanitäranlage ist eine Sauerei.Angeblich
befindet sich diese im Umbau.Doch davon keine Spur.Es wird hier auch keine Reinigung durchgeführt.
Sauerei oberster Klasse.Der gesamte Yachthaven ist ungepflegt.
Man sollte sich sein Boot übergeben lassen und dann weg von hier!
Wir sind bis Berlin geschippert und haben in Potsdam,Werder,Ketzin und vor Berlin angelegt mit immer super Sanitäranlagen,nur Brandenburg ist ekelhaft
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„Der Heimathafen von Detrait Brandenburg wirkt unaufgeräumt. Der Anlegesteg ist chaotisch und unprofessionell.
Die Angestellten sind sehr freundlich, hilfsbereit und Entgegenkommend. Die Übergabe und Abnahme des Bootes war sehr unkompliziert. Viele Wochen vor dem chartern ist eine Anzahlung fällig, kurz vor der Abfahrt die Restzahlung. Bei der Übergabe des Bootes wird eine Kaution von 1000 Euro fällig, welche sofort bar oder per Kreditkarte bezahlt werden muss. Mit der Rückzahlung der Kaution lässt sich Detrait dann biel Zeit, mN bekommt den Eindruck, sie Arbeiten mit dem Geld der Kunden. Auf Anfrage wurde mit geteilt, es dauere 7- 14 Tage bis zu einer Rückzahlung der Kaution? Sicher keine Entscheidung des freundlichen Personals vor Ort!
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„Finger Weg!!
Unmöglicher Umgang mit Kunden. Boot musste kurz nach der Übergabe in die Werft zur Reparatur.
Von 7 Tage Miete hatten wir 5 Tage kein Wasser an Bord. Reparatur der Wasserversorgung war erfolglos.
Jetzt keine Reaktion auf Beschwerden oder Forderungen.
Also Finger weg!!!!
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„Völlig runtergekommenes Boot, defektes schimmliges Verdeck (mit Kabelbindern und Tape notdürftig geflickt),
Laden der Batterie während der Fahrt nicht möglich, Batterien völlig runter: defakto kein Boardstrom ...., Heizung defekt (lief an heißen Tagen obwohl Sicherung raus war), eine Dusche defekt, Scheibenwischer (linkes Fenster) fehlt (Wischerarm abgerissen), Horn baumelte an einer Schraube, ein Fender fehlte ...... Bei Übergabe des Boots zum Start wurden die offensichtlichen Mängel mit einem Schulterzucken und der Aussage "Corona" abgetan .... Keinerlei Entgegenkommen des Vermieters trotz Mängelanzeige während des Törns
...”
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