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„In meinem kürzlichen Besuch beim Gartencenter Selbach in Bergisch Gladbach, war es eine Erfahrung, die
es zu teilen gilt. Leider war sie nicht die angenehmste. Die beeindruckende Auswahl, die das Gartencenter anbietet, konnte meinen Unmut über die mangelnde Kundenbetreuung nicht mildern. Trotz einer Fülle von Produkten, die zur Auswahl standen, fühlte ich mich enttäuscht und verärgert, als ich die falsche Beratung erhielt. Noch schlimmer war, dass ich nach dem Kauf eines fehlerhaften Produkts aufgrund der unzureichenden Ratschläge, die ich erhielt, keine Möglichkeit zum Umtausch hatte. Leider schien es, als wäre mein Kundenanliegen in dieser Situation ignoriert worden. Es ist bedauerlich, dass die hochwertige Auswahl durch eine mangelhafte Kundenbetreuung überschattet wurde.
...”weniger
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„Ich habe am Sonntag (8.3.2020) 2 Sträusse Schnittblumen gekauft. Die miserable Qualität stellte ich leider
erst zu Hause fest. Die Rosen hielten gerade noch den Sonntag durch. Am Montag ließen sie die Köpfe hängen und mussten entsorgt werden( 3,99€ für dieTonne). Die Stiele des anderen Straußes waren verfault, was ich bereits beim Auspacken feststellte?(2,99€ ebenfalls für die Tonne). Qualität schlechter als beim Discounter, so etwas nennt sich Gartencenter. Nie wieder!!!
...”
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