Zentrum für Arbeitsmedizin Hepp GmbH nur zeitweise erreichbar

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„Die Erreichbarkeit ist montags bis donnerstags von 8 bis 12 Uhr problemlos möglich – und falls die Hauptnummer belegt ist, gibt es sogar alternative Durchwahlen sowie die Möglichkeit, per Fax oder E-Mail Kontakt aufzunehmen. Das gesamte Team setzt sich dafür ein, dass man die Tests bestehen kann. Sollte doch einmal ein Problem auftreten, bekommt man sofort kompetente und praktische Ratschläge, wie man es am besten löst. Sobald alles erledigt ist, erhält man das Gutachten ohne Verzögerung. Auch bestehtdie Möglichkeit, Termine bis 10 Uhr am Werktag davor kostenfrei zu stornieren, – und die Warteliste wird wirklich flexibel und kundenfreundlich gehandhabt. Ein toller Service, wenn man mal aus wichtigem Grund absagen muss. Wenn man es versäumt hat bis 10:00 Uhr am Vortag abzusagen. Also Donnerstag für Montag, Montag für Dienstag Dienstag für Mittwoch Mittwoch für Donnerstag, dann wird eine Auswahl Rechnung gestellt, vermindert um die Sachkosten. Denn leider verzichtet das Personal bei einem Terminausfall und somit Leerlauf Zeit nicht auf sein Gehalt. Dennoch wird natürlich versucht, schnellstmöglich jemanden vorzuziehen, wenn das noch möglich ist und der Anruf zu spät kommt. Dann kommt natürlich auch bei einer Absage nach 10:00 Uhr keine Ausfall Rechnung. Aber darauf sollte man nicht hoffen, denn es muss ja immer noch jemand Zeit haben, hier herum zu telefonieren. Ab 12:00 Uhr ist dann niemand mehr erreichbar. Somit haben die Mitarbeiter nur 2h Zeit einen Ersatz zu finden. ...”weniger

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„Das Zentrum für Arbeitsmedizin Hepp GmbH ist wirklich außergewöhnlich flexibel – es ist super praktisch, dass man auch am späten Abend oder noch vor der Spätschicht einen Termin für die Begutachtung bekommt, ohne sich extra frei nehmen zu müssen. Die Befunde werden ausführlich und verständlich erklärt, sodass keine Fragen offenbleiben. Besonders gefallen haben mir die kleinen Extras: Eine wirklich hochwertige Espressomaschine mit Kaffee aus einer Privatrösterei, den man sogar mit ins Untersuchungszimmer nehmen darf, und immer frische Gummibärchen oder andere Snacks. Die Dame am Empfang ist äußerst freundlich, kompetent und erklärt geduldig alles rund um die Terminvergabe. Die Untersuchungen laufen entspannt und sogar humorvoll ab, bleiben dabei aber immer sehr professionell. Man merkt, dass hier Wert auf eine sehr individuelle Beratung gelegt wird, die auch angrenzende medizinische Themen einschließt. Das Team und der Arzt vermitteln echtes Interesse und Fürsorge für die Menschen, die zu ihnen kommen. ...”weniger

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„Auf die schnelle kurzfristig einen Termin bekommen wegen Bescheinigung zum Führerschein verlängerung”

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„freundliches Personal und Arzt”