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„Wir haben gestern zwei Bürostühle gekauft und dabei gezielt nachgefragt, ob es einen bestimmten Stuhl
auch in einer anderen Farbe gibt. Leider wurde uns gesagt, das sei nicht möglich. Stimmt aber leider nicht. Online würde mir genau der Stuhl jetzt in einer anderen Farbe angezeigt. Zudem haben wir auf den günstigeren Online-Preis hingewiesen, aber anscheinend keine Berücksichtigung bekommen. Heute entdecke ich genau diesen Stuhl online bei Zurbrüggen – günstiger und in einer anderen Farbe. Das war enttäuschend, besonders da beide Angebote vom gleichen Anbieter stammen. Für mich ist es nicht nachvollziehbar, warum vor Ort nicht besser beraten wird und Preise nicht an das Online-Angebot angepasst werden. Wer hier einkauft, sollte unbedingt die Onlinepreise vorher checken.
...”weniger
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„Wir waren bei der sog. Küchentester Aktion bei der 50 Kunden - 50 Prozent Rabatt auf Küche + Elektrogeräte
erhalten sollten.
Ende vom Lied: Uns wurde ein Angebot je qm von 1390 Euro gemacht und behauptet, dass unsere konfigurierte Küche 40.000 Euro und nun nur noch 20.000 Euro kosten sollte. Wir sind dann gegangen und haben dasselbe bei Porta in Barkhausen konfiguriert. Dort war zunächst der UVP bei lediglich 22.000 Euro und der Verkaufspreis bei 12.000 Euro...
Bitte passt auf!
...”weniger
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„Wer keinen Bock mehr auf den skandinavischen Einheitsbrei, der mittlerweile jedes Wohnzimmer in Beschlag
nimmt, hat, sollte mal hier vorbeischauen!
Natürlich sind bei den entsprechenden Marken die Preise etwas höher als in den Discount-Möbelhäusern, jedoch lohnt sich oftmals der zweite Blick und vorallem der Vergleich. So habe ich einen Couchtisch erstehen können, der preislich sogar unter der oben erwähnten Konkurrenz liegt, mir jedoch bei jedem Besuch zuhause Komplimente und Fragen zum Kauf beschert :)
Weiterhin bietet das Möbelhaus natürlich alles, was man sonst so benötigt. Vom kleinsten Löffel bis zum mehrere Meter breiten Kleiderschrank. Auch die Teppichabteilung bietet eine große Vielfalt.
Wen während langwieriger Entscheidungsphasen mal der Hunger packt, kann das Restaurant aufsuchen. Teilweise echt interessante Gerichte. Ob das Restaurant seinem Panoramanamen mit Blick auf die Herforder Straße gerecht wird, muss jeder für sich entscheiden, aber es wird etwas geboten!
Weiterhin lohnt sich neben einem Besuch im Z2-Haus vorallem der Gang in den Discountladen "Osca". Neben vielen Angeboten aus niedrigeren Preissegmenten kann man hier ab und an mal ein Schnäppchen machen, wenn Möbelstücke, die in den Stammhäusern nicht so gut laufen, hier stark reduziert angeboten werden.
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„Nur die Lieferung war einwandfrei...
Die Beratung im Möbelhaus war unzureichend. Das Musterteil im
Möbelhaus ist wesentlich besser verarbeitet, als die später gelieferte Ware.
Der Stoff des gelieferten Sofas ist zwar der richtige Artikel, weicht aber sehr stark vom Musterbuch ab. Zurbrüggen schickte einen Gutachter, der die Polsterung prüfte, nicht den Stoff - ohne Worte.
Sobald man bezahlt hat und reklamieren muss, reagiert die Kundenbetreuung gar nicht oder nur äußerst unzuverlässig. Eine abschließende Klärung ist seit 10 Wochen nicht möglich.
Ich empfehle Zurbrüggen dringend eine sorgfältigere Lieferantenauswahl! Bezüglich der gelieferten Qualität/Verarbeitung, passt das Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht.
Des Weiteren ist ein unzuverlässiger Kundenservice, der sich in Widersprüche verstrickt oder gar nicht mehr meldet, ein denkbar schlechtes Aushängeschild. Schade!
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„Auf jeden Fall die Nr. 1 unter Bielefelds Möbelhäusern. Dort erwartet einen eine fachmännische und zuvorkommende
Bedienung mit einem klaren Mehrwert der Möbel. Das Ambiente ist warm und gemütlich.
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