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„Nachdem ich mir ein Fahrrad ausgesucht habe, sollte ich ca. 1 Woche warten, bis es fertig ist. Dabei
sollten auch die Pedale eingebaut werden und der Frontscheinwerfer richtig positioniert werden. Als ich kam stand dad Rad genauso da wie bei der Besichtigung. Keine Pedale, kein Licht richtig platziert, selbst ein riesiger Infoaufkleber zu dem defekten Rücklicht klebte noch immer. Da hat keiner was in der Woche am Rad gemacht. Also warten. Pedale wurden verschraubt, das Licht wird erst versetzt, wenn das Rücklicht repariert wird, das Ersatzteil kann noch 3 bis 4 Wochen dauern, obwohl das gleiche Rad in anderen Größen im Laden steht. Eine Demontage von einem anderen Rad und ein Einbau bei mir ist wohl zu aufwendig, ein Rad von 1600 Euro ist hier nicht angesehen genug, so darf ich im Herbst erst einmal wochenlang ohne Rücklicht fahren, damit die anderen Verkaufsräder funktionieren. Jeder gute Shop hätte mir zumindest ein Akkulicht mitgegeben, das im Einkauf wenige Euro kostet, hier nichts. Auf Nachfrage ! hat man zumindest die Sattelhöhe eingestellt. Ich weiß nicht, wo der Handel hier Vorteile zum Online hat. Ein Heft zum Rad gab es auch nicht, das wurde evtl. aber abgeschafft, das weiß ich nicht. Bin gespannt, wie der Service läuft, den mach ich hier auch nur, da er verbilligt ist, nach den bisherigen Erfahrungen würde ich eine Alternative suchen. Das Ersatzteil für das Rücklicht kommt hoffentlich bald. Eine Bewertung des Service folgt an dieser Stelle.
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„Der familiengeführte Betrieb ist sehr kompetent und hat eine sehr gute Fachberatung. Sind absolute Spezialist
für die Ebikes und Elektrobikes und haben eine sehr hohe Artikelqualität weiter so
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