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„Meine langjährige Treue zum Akzenta wurde bei meinem letzten Besuch schwer erschüttert, insbesondere
durch das Verhalten eines bestimmten Mitarbeiters, Herrn Grün. Nachdem ich einen Angestellten gebeten hatte, die Bereiche um die Einkaufswagen zu säubern - eine Anfrage, auf die ich eine unhöfliche, nicht zu tolerierende Antwort ("Fidich") erhielt - wandte ich mich an Herrn Grün, um meine Beschwerde vorzubringen. Zu meinem Entsetzen wurde mir stattdessen ein Hausverbot ausgesprochen. Es fühlt sich nach all den Jahren wie ein Stich ins Herz an, so undankbar behandelt zu werden.
Es ist ein trauriger Rückgang, den ich in Akzenta beobachte, wo die Freundlichkeit nachgelassen hat und Sauberkeit in bestimmten Bereichen, wie den Einkaufswagen und Ausfahrten, nicht mehr oberste Priorität zu haben scheint. Noch enttäuschender ist es, dass Kundenfeedback nicht willkommen ist und stattdessen mit Strafen beantwortet wird.
Zur Verbesserung der aktuellen Situation empfehle ich dringend eine Überprüfung der Leitung. Der Kunde sollte immer König sein und es scheint, dass Akzenta dies vergessen hat. Es ist wirklich schade zu sehen, wie ein einst großartiger Ort seinen Glanz verliert.
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„Geniales Sortiment, welches seinergleichen sucht und das in Wuppertal...
Super Qualität von Obst und
Gemüse. Preise sind fair. Mix aus Ja-Produkten und
Markenqualität passt gut.
100 % Empfehlung!
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„Für mich ist der Akzenta-Laden in Barmen mein absoluter Lieblings-Supermarkt!
Hier gibt es eine riesengroße
Auswahl, incl. der Billigprodukte von ja.
Das allerbeste ist aber für mich das überaus freundliche und hilfsbereite Personal. Wenn ich was nachfrage, kommt direkt einer mit und zeigt es mir!!!
Hier fühle ich mich wohl und geschätzt.
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„Die Bedienung Fr.B an der Wursttheke ist maximal unfreundlich. Dort wird Alkohol vor den Kunden aus den
Plastikbehältern getrunken. Die Lebensmittel werden dort geworfen. An der Kasse weiß man um das Problem, wurde aber mit einem unsachlichen Kommentar abgetan. Da ist sich wohl keiner mehr grün. Akzenta war mal der sympathischste und netteste Supermarkt in Wuppertal .
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„Nach dem langen Umbau haben wir unsere Produkte fast alle wieder gefunden. Das größte Sortiment im Tal,
leider auch Lücken durch Lieferengpässe und Lieferantenauslistung. Wenn man die Haupteinkaufzeiten weglässt kommt man auch in unter 30 Minuten mit dem Wocheneinkauf durch.
Daher im Netz die Auslastung checken, dann klappt es auch.
Tolle Frische-, Käse-, Fleisch- und Wursttheke. Wenn man/frau nicht auf den Cent achten muss. Die Angebote der Woche liegen am Eingang bereit, damit läßt sich in diesen Zeiten auch sparen.
Bei Käse und Wurst wird auf Wunsch auch neu aufgeschnitten.
Immer wieder gerne.
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