basis d GmbH

Der Inhaber sendet seinen Kunden eine E-Mail mit der Bitte, eine Bewertung abzugeben. via Meinungsmeister Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über unseren Partner Meinungsmeister eingeholt. Alle Produkte von Meinungsmeister motivieren zur Bewertungsabgabe und sind so aufgebaut, dass eine Bewertung nur von Kunden vor Ort abgegeben werden kann.

„Wir bedanken uns bei Herrn Weber für die sehr gute Beratung. Kaufentscheidend war für uns, dass die basis d unabhängig von Banken den Bau finanziert. Wir fühlen uns sehr wohl mit unserer Entscheidung eine Wohnung bei der basis d gekauft zu haben. ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 09.10.2024 „ Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Weber und unserer Unabhängigkeit von Banken bei der Finanzierung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind stolz darauf, dass Sie sich bei Ihrer Entscheidung, eine Wohnung bei uns zu kaufen, wohl fühlen. ...” mehr

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„Nein, wir sind nicht mit der Leistung zufrieden. Viel zu lange Bearbeitungszeiten. Die aufgezeigten Mängel müssen erneut mitgeteilt werden, da ein Bearbeiterwechsel erfolgte. <br /> usw. ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 09.10.2024 „ Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden mit unseren Leistungen sind. Wir bedauern, dass die Bearbeitungszeiten länger als erwartet dauerten und Ihre Anliegen aufgrund eines Bearbeiter Wechsels erneut mitgeteilt werden mussten. Dies ist nicht unser Standard und wir nehmen diesen Vorfall sehr ernst. Wir versuchen stets, unsere Prozesse zu optimieren, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihr Feedback hilft uns dabei, die Qualität unserer Dienstleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Auch weiterhin stehen wir Ihnen für Fragen und Anliegen jederzeit zur Verfügung und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. ...” mehr

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„Wenn man von der Immobilie an sich ausgeht, ist es eine gute Immobilie mit gehobenem Standard. Wir haben allerdings das Gefühl, dass uns anfangs eine höherwertigere Leistung (vor allem im Gemeinschaftseigentum) verkauft wurde. Sicherlich hat dies mit den während corona stattfindenden Preissteigerungen zu tun, allerdings wurde hier eine transparente Kommunikation von uns vermisst. ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 01.07.2024 „ Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht vollkommen zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Transparenz und es ist bedauerlich, dass Sie das Gefühl hatten, diese sei in Ihrem Fall nicht gegeben gewesen. Zudem ist es uns wichtig, unsere Kunden über alle Umstände und Änderungen, die ihre Immobilie betreffen könnten, auf dem Laufenden zu halten. Um Ihre Beschwerde gern zu beseitigen und Ihnen eine Lösung anzubieten, bitten wir Sie, sich direkt an unsere Mitarbeiterin Sandra Seitz per E-Mail an sandra.seitz@basisd.de zu wenden. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um die Situation zu klären und Ihre Bedenken auszuräumen. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung, da diese uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld. ...” mehr

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„Freundliche Mitarbeiter, könnten aber besser erreichbar sein.”

Der Inhaber antwortete am 11.10.2024 „ Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei. Künftig werden wir unser Bestes tun, um für Sie besser erreichbar zu sein. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. ...” mehr

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Der Inhaber antwortete am 11.10.2024 „ vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Bei "basis d GmbH" streben wir stets danach, unseren Kunden den besten Service zu bieten und es ist immer ermutigend, wenn unsere Bemühungen anerkannt werden. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie in der Zukunft weiterhin zu unterstützen. ...” mehr

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