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„Mein Besuch im beneFit war leider enttäuschend, hauptsächlich aufgrund des sehr unfreundlichen Personals.
Es schien, als ob die Mitarbeiter*innen vergessen hätten, dass Kundenservice zu ihren Hauptaufgaben gehört. Es gab eine völlige Missachtung meiner Anfragen, die nicht nur unangebracht war, sondern auch absolut unprofessionell. Eine Schulung im Bereich Kundenservice scheint hier dringend notwendig zu sein.
...”weniger
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„Mein Besuch im Fitnessstudio beneFit Oldenburg-Petersfehn war leider eine Enttäuschung. Schweißgeruch
hing im gesamten Trainingsraum - offensichtlich wird nicht genügend gereinigt und die Lüftungsanlage ist nicht ausreichen (kein Fenster). Ich konnte beobachten, dass viele Kunden ihre eigenen Fitnessmatten mitbrachten und hatte bald eine Ahnung warum: Die bereitgestellten Matten waren alt, abgenutzt und viel zu dünn.
Was den Kundenservice betrifft, hatte ich das Gefühl, dass die Mitarbeiter inkl. Azubis unter starkem Verkaufsdruck stehen. Sobald der Vertrag unterschrieben ist, werden berechtigte Beschwerden nicht ernst genommen und die Mitarbeiter scheinen sich nicht zuständig zu fühlen oder sind wohl damit überfordert. Ein Kontakt zur Verwaltung wurde mir verweigert, eine Telefonnummer nicht zur Verfügung gestellt. Keine Kulanz oder Kundenorientiertheit, es geht um maximale Gewinnoptimierung. Guckt genau hin, was Ihr unterschreibt. Auf mündliche Aussagen könnt ihr nicht vertrauen.
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„Mein Besuch bei beneFit war leider mit einer Menge Enttäuschungen verbunden. Mein Hauptanliegen betraf
meine fristlose Kündigung aufgrund medizinischer Gründe, die, zu meinem Bedauern, einfach abgelehnt wurde. Dies hat meinen Unmut verstärkt, da ich das Gefühl bekam, dass hier der Fokus zu sehr auf monetären Aspekten liegt. Zudem wurden meine Nachfragen nur mit Standardantworten beantwortet, die überhaupt nicht auf meine individuelle Situation eingingen. Alles in allem war ich mit der Art und Weise, wie mein Anliegen behandelt wurde, sehr unzufrieden.
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„Der Laden hat riesige Probleme bezüglich offenkundigen Rassismus, didkrininierenden Verhaltens und betonter
Ausgrenzung.
So etwas ist in heutigen Zeiten absolut inakzeptabel und außerordentlich bedauerlich.
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„Mein Besuch bei beneFit war leider alles andere als zufriedenstellend. Während die Mitarbeiter bei der
Anmeldung noch sehr freundlich wirkten, änderte sich dies schlagartig, als ich aufgrund eines Umzugs von mehr als 650 Kilometern eine Sonderkündigung einreichen musste. Trotz zahlreicher E-Mails und dem Einreichen meines neuen Arbeitsvertrags als Nachweis, mangelte es enorm an Kooperation und Verständnis. Die unveränderten Abbuchungen von meinem Konto und die standardisierten Antworten auf meine Anfragen trugen nur zur Frustration bei.
Abgesehen von diesem Ärgernis war die Einrichtung stets überfüllt und die sanitären Einrichtungen waren enttäuschend. Besonders die Herrentoilette war immer schmutzig und nur für zwei Personen ausgelegt, was oftmals zu Unannehmlichkeiten führte. Dieser Umstand machte jeden Besuch zu einer Herausforderung.
Mein Rat ist daher, diese Location mit Bedacht zu wählen. Es ist bedauerlich, dass negative Erfahrungen wie meine auf Google gelöscht werden, weshalb ich diesen Weg gewählt habe, meine Meinung zu teilen. Ich kann beneFit aufgrund meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.
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