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„Ich war am Samstag (19.10.) bei Bhg Albstadt und ließ mir die Batterie für meinen Autoschlüssel wechseln.
Die junge Damen an der "Ausgabe" hat mich hier überaus freundlich behandelt.
Dr. Friedrich B.
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„Meine Erfahrung mit der BHG-Autohandelsgesellschaft mbH war wahrlich entmutigend und hat bei mir einen
bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Ich hatte mit meinem Auto einige elektronische Probleme und kontaktierte deshalb die BHG. Am Telefon wurde mir versichert, ich könnte das Auto dort abstellen und sie würden sich innerhalb der nächsten Woche darum kümmern. Leider war bei meiner Ankunft davon keine Rede mehr und ich musste das Auto wieder mit nach Hause nehmen, nachdem ich extra eine Fahrgelegenheit organisiert hatte.
Als mein Auto schließlich Wochen später repariert wurde, stellte sich heraus, dass der Fehler trotz einer Rechnung von über 700€ immer noch nicht behoben war. Ein Mechaniker überprüfte mein Auto erneut und behauptete, dass es einwandfrei funktioniert. Doch heute Morgen blieb mein Auto aufgrund des gleichen Defekts liegen.
Ich muss leider sagen, dass ich diese Erfahrung mit der BHG-Autohandelsgesellschaft mbH als sehr frustrierend und unzufriedenstellend empfunden habe und kann dieses Autohaus aus genannten Gründen nicht weiterempfehlen. Der einzige Lichtblick in dieser ganzen Situation war die angenehme und freundliche Frau am Empfang.
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„Mein Besuch bei der BHG- Autohandelsgesellschaft mbH hat mich durch und durch zufriedengestellt. Die
angenehme Überraschung des Tages war, eine neue Schlüsselbatterie ohne zusätzliche Kosten zu erhalten. Nicht nur das: das Personal war überaus freundlich und gab mir ein Gefühl des Willkommenseins, das mich sicherlich wiederkommen lässt. Hinzu kam eine ausgezeichnete technische Leistung, denn der Austausch meiner Schlüsselbatterie erfolgte zügig und fachgerecht. Ein Besuch, der in jeder Hinsicht lohnenswert war!
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„Ich hab einen Audi A4 am 01.12.23 gekauft mit neuen Kundendienst.
Beim Kauf wurde mir bestätigt das
die Bremsen alle in Ordnung sind, die auch beim Kundendienst laut Protokoll kontrolliert wurden. Nach 5 Wochen und ca. 800km waren die kompletten Bremsen vorne defekt. Nach ein paar telefonische Gespräche hatte ich auf Kulanz 500 Euro br.
(was aber die Kosten nur zur Hälfte gedeckt hat) erhalten.
Nach weitere 12 Wochen (2000km) sind jetzt die kompletten Bremsen hinten defekt.
Leider muss ich sagen das diese Firma / Verkäufer nicht zu empfehlen ist.
Ich gehe davon aus das der Kundendienst gar nicht gemacht wurde und einfach Protokolle ausgestellt werden.
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