via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Die Produkte sind nicht günstig, aber qualitativ hochwertig. Meine Bewertung bezieht sich auf das Unternehmen
allgemein und die Umgehensweise mit einer Reklamation. Hinweise mit Beweis auf schlechte Ladungssicherung - ein Verkäufer hat beim Abbiegen mit seinem Verkaufsfahrzeug Ware verloren, die sich über die Straße verteilte - wurden meiner Meinung nach nicht ernst genommen. Da der Verkaufsfahrer sich mir gegenüber sehr unprofessionell und auch noch frech verhalten hat (er hat mir einen Vogel gezeigt!), habe ich den Stammsitz in Straelen per E-Mail kontaktiert. Es folgte ein Schreiben mit kurzer Entschuldigung und der Info, wie toll doch das Familien-Unternehmen sei, man habe den Niederlassungsleiter entsprechend informiert und mit dem Mitarbeiter gesprochen. Ganz ehrlich?! Bei solch einer Vorgehensweise - ich habe das Nummernschild des Verkaufsfahrzeuges - werde ich beim nächsten Mal keinen Kontakt zum Hauptsitz mehr suchen, sondern sofort bei der Polizei Anzeige erstatten (fehlende Ladungssicherung, blockieren der Straße, Vogel zeigenn kostet glaube ich richtig Geld...)....
Das Unternehmen hat scheinbar tolle Führungskräfte und Mitarbeiter - fragt sich nur, in welchem Fachgebiet. Kundenkommunikation kann es nicht sein!
...”weniger
