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„Leider nur mitteläßig zufrieden. Sekretärinnen und Mitarbeit zwar alle sehr höflich, leider funktionierte
die Kommunikation untereinander anscheinend nicht einwandfrei. Dringend benötigte und von der Sekretärin zugesagte Leistungen werden nicht fristgerecht fertiggestellt, da die zuständigen Sachbearbeiter von der "Dringlichkeit" nichts wussten. Leider nicht zufriedenstellend.
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„Ich habe die Firma clayton Umwelt-Consult GmbH mit der fachgutachterlichen Begleitung sowie der Dokumentation
der Aushubarbeiten auf meinem Grundstück beauftragt.
Obwohl der Leistungsumfang im Auftrag klar beschrieben war und ich der Fa. clayton mehrfach mitgeteilt habe, dass ich keine zusätzlichen Leistungen beauftragen werde, übertraf die Rechnung nach Abschluss der Arbeiten den von mir erteilten Auftragswert um mehr als 30%.
Mir wurde zu keinem Zeitpunkt mitgeteilt, dass Kosten entstehen könnten, die den Auftragswert übersteigen. Weiterhin wurden mir keinerlei Stundenzettel, Rapportzettel oder Leistungsnachweise vorgelegt, die es mir erlaubt hätten, die einzelnen berechneten Positionen zu überprüfen und mögliche Mehrkosten zu erkennen.
Insgesamt ist das Vorgehen der Fa. clayton meiner Meinung nach sehr unaufrichtig und ich kann nur empfehlen, alternative Anbieter zu wählen.
...”weniger
