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„Ich hatte kürzlich eine sehr enttäuschende Erfahrung im dm-drogerie Markt im Ettlinger Tor. Eine ältere
Kassiererin mit kurzem, weißem Haar hat sich am Samstagabend, den 25.05.2024, äußerst unfreundlich verhalten. Auffällig war, dass sie den vorherigen Kunden gegenüber sehr zuvorkommend war, während ihr Service gegenüber mir, trotz meiner deutlichen Zugehörigkeit zur deutschen Gesellschaft, schmerzlich zu wünschen übrig ließ.
Ihr unhöflicher Ton und das unausgesprochene Drängen zur Eile störten den sonst so angenehmen Einkauf. Als ich meine Payback-Karte vorzeigte, reagierte sie mit unangebrachten Bemerkungen anstatt den regulären Service anzubieten. Ihre Geduld schien aufgebraucht, als ich eine Rückgabe erwähnte, was durch ihre unpassenden Kommentare deutlich wurde.
Ihr Verhalten war respektlos und unangemessen. Ich habe sowohl im Kundenservice als auch im Einzelhandel gearbeitet und weiß, dass eine solche Behandlung eines Kunden inakzeptabel ist. Es war eine sehr unangenehme Erfahrung, die mich dazu veranlasst hat, zukünftig auf Besuche im dm-drogerie Markt zu verzichten. Dm, Sie müssen es besser machen.
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„Klarer Wohlfühlfaktor!-sehr sauber und übersichtlich. Man wird freundlich bedient. An der Kasse zuvorkommend
und sehr freundlich. Das einzige was zu beanstanden wäre ist, dass nur eine Kasse geöffnet war.
Die Auswahl ist Top! Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Er ist meiner Ansicht nach gut aufgebaut, ich finde mich leicht zurecht, die Wege sind breit genug und bei Fragen bekommt man Hilfe.
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„Gut aufgehoben und beraten
Ich war heute wie so häufig in dem dm 76646 (ca 13 Uhr), leider bin ich seid
Tagen vom Reizhusten geplagt und wie es dann so ist bekam in Fiale einen fürchterlichen Hustenanfall - zu meiner Freude wurde ich nicht beschimpft - eine sehr freundliche und besorgte Mitarbeiterin war sofort zur Stelle und bot mir Ihre Hilfe an, versorgte mich Wasser und half mir bei der Suche nach einem Mittel gegen den fürchterlichen Hustenreiz. Ein herzliches Dankeschön an die sehr freundliche Mitarbeiterin.
Es ist schön dass man doch immer wieder auf tolle Menschen trifft - was leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist.
Ich muss aber bemerken das in dieser dm Fiale das Personal allgemein sehr freundlich und hilfsbereit ist!
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„Wenn ich einkaufen gehe/ muss dann am liebsten zu DM. Hier bin ich Mensch hier kauf ich ein, nicht nur
ein Slogan wie ich finde. Ich bekomme bei DM einfach alle Einkäufe die ich benötige auf einmal und vor allem: Wirklich günstig! Ich kann hier mit Abstand so günstig einkaufen wie nirgends sonst. Es hat immer genug Wägen und der Laden ist sauber und ordentlich sortiert! TOP Das DM Feeling ist einfach prima und im Zentrum von Karlsruhe gehört es auch absolut hin! Payback Partner also die Karte nicht vergessen ;-) Viel Spaß beim Shoppen beim DM Drogerie Markt :-)
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„Ein sehr großer DM-Markt mitten im Zentrum von Karlsruhe!!
Der DM bietet eine große Auswahl und viele
verschiedene Produkte.
Zusätzlich eine sehr große Anzahl von den tollen Fotostationen, bei denen auch immer Mitarbeiter für den Druck bereitstehen.
Der Laden ist auch gut klimatisiert und man bekommt bei Fragen auch nette Antworten seitens der Mitarbeiter. Perfekt für jedermann!
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